Klientu atbalsta speciālists/-e at Inbank

Riga, , Latvia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Feb, 26

Salary

1700.0

Posted On

12 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication, Problem Solving, Attention to Detail, Teamwork, Positive Attitude

Industry

Banking

Description

Banku darbība iziet ārpus tradicionālajām bankām un kļūst par daļu no klientu ikdienas digitālās dzīves. Inbank finansēšanas risinājumi ir integrēti vairāk nekā 6 000 mazumtirgotāju iepirkšanās procesos. Tas palīdz mūsu partneriem attīstīt savu biznesu, savukārt klienti var baudīt ērtu iepirkšanās pieredzi neatkarīgi no atrašanās vietas. Mūsu fokuss ir virzīts uz inovāciju un izaugsmi, tāpēc mēs meklējam talantīgus cilvēkus, kas pievienotos mūsu vairāk nekā 450 cilvēku komandai, kuri strādā mūsu birojos Igaunijā, Latvijā, Lietuvā, Polijā un Čehijā. Mēs Inbank ticam, ka lielisks serviss sākas ar cilvēkiem, kuriem rūp. Tāpēc meklējam Klientu atbalsta speciālistu/-i, kurš/-a ar smaidu palīdz klientiem atrast risinājumus, spēj saglabāt mieru jebkurā situācijā un vēlas būt daļa no komandas, kas vienmēr iet soli tālāk. Ja Tev patīk komunicēt, patīk cilvēki un Tev ir acs uz detaļām – šī loma būs kā radīta Tev! Tavi ikdienas uzdevumi: Atbildēt uz klientu ienākošajiem zvaniem un e-pastiem, sniedzot skaidras un draudzīgas atbildes. Komunicēt ar klientiem un sadarbības partneriem par Inbank finanšu produktiem. Iedziļināties katrā klienta situācijā un palīdzēt atrast piemērotāko risinājumu. Veikt izmaiņas aizdevuma pieteikumos un līgumos pēc klienta pieprasījuma. Rūpēties par precīziem datiem mūsu iekšējās sistēmās. Mēs meklējam Tevi, ja Tev ir augsta atbildības sajūta un precizitāte, īpaši darbā ar klientiem un dokumentiem. Tu runā brīvi latviešu valodā un komunikācija Tev padodas dabiski. Tev patīk meklēt risinājumus, pārliecināt un panākt rezultātu. Tu esi pozitīvs, atvērts cilvēks, kurš spēj veidot labu kontaktu gan ar klientiem, gan kolēģiem. Pieredze līdzīgā amatā būs liela priekšrocība, bet vissvarīgākā ir vēlme mācīties un augt. Ko Tu iegūsi Atalgojumu no 1300 līdz 1700 EUR bruto, atkarībā no pieredzes un prasmēm. Hibrīda darba modeli un modernu biroju Rīgā, ar skatu uz Vecrīgu. Veselības apdrošināšanu, sporta kompensāciju. Papildu brīvdienas pēc 3 nostrādātiem gadiem. Draudzīgu, aktīvu komandu un uzņēmuma pasākumus, kas vieno. Augļus, kafiju un našķus birojā, lai vienmēr būtu enerģija un labs garastāvoklis.

Responsibilities

The role involves responding to incoming customer calls and emails, providing clear and friendly answers. Additionally, the specialist will communicate with clients and partners regarding Inbank's financial products and assist in finding suitable solutions.