KundenberaterIn (m/w/d) für Outbound Support in Hamburg at hey contact heroes GmbH

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 May, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Consultation, Sales, Customer Service, New Customer Care, Existing Customer Care, Needs Assessment, Communication, Empathy, PC Proficiency, Shift Work, Weekend Shifts, Customer Satisfaction, Solution Orientation, Friendliness, Respectful Communication

Industry

Telecommunications

Description

Kennst du schon die Hey Contact Heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Steig‘ ein bei der Nummer eins der “work at home”-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero! Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern. Du suchst einen sicheren Job, den Du im schönen Hamburg ausüben kannst? Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen Stärken zählen und du Spaß hast, Kunden zu beraten, dann solltest du eines jetzt tun: bewirb dich bei uns! Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: Hey Contact Heroes“ steht für 100% agiles Arbeiten. Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugutekommt: viel Engagement, Leidenschaft, flexible Ressourcen, langjähriges Fachwissen und unsere internationale Teamstruktur. Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team! Bist du bereit ein Hero zu werden? Aufgaben Zu deinen Aufgaben gehören Beratung, Verkauf und allgemeine Auskünfte zu Dienstleistungen Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Bedarfsermittlung der Produkte, Bearbeitung im Handumdrehen via Telefon, Als Hero bist du der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber. Qualifikation Erste Erfahrungen im Bereich Outbound und Umgang mit Kunden, Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich – mind. C1), Mit dem PC zu arbeiten ist für dich keine Herausforderung, Bereitschaft für Schichtarbeit und Wochenenddienste im Rahmen unserer Servicezeit von Mo - So 08:00 - 20:00 Uhr Im Bereich Kundenzufriedenheit, Lösungsorientierung, Empathie und Sympathie bist du unschlagbar, Freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation, Du liebst es, die verschiedenen Kundencharaktere glücklich zu machen, Voraussetzung für dich ist, im Hamburger Office bei uns zu arbeiten. Benefits Dein Arbeitsplatz? Im wunderschönen Hamburg - direkt in der Hafen City, Wir stellen dir die kompletten technischen Geräte für deinen Arbeitseinsatz, Du bekommst einen sicheren und fairen Arbeitsvertrag, Mit der Unternehmenszugehörigkeit steigt jährlich dein Stundenlohn/Urlaub, Wir bieten verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche, Du bekommst eine umfassende Einarbeitung in die Projekte, Abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel, Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse, Eine attraktive Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmensgewinn. Lust ein Herp zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Responsibilities

Responsibilities include consulting, sales, and providing general information about services, as well as supporting new and existing customers and determining product needs, all handled quickly via telephone. As a Hero, you will be the first point of contact for the clients of our principals.