Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d) at SIXT

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Accounts Receivable, Customer Support, Dunning Process, English Proficiency, German Proficiency, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Communication Skills, Problem Solving, Account Reconciliation

Industry

Travel Arrangements

Description

Stellenbeschreibung Wir suchen eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung, um unser Forderungsmanagement-Team in Rostock zu verstärken. Bei SIXT glauben wir daran, die besten Talente zu gewinnen, indem wir uns auf Motivation und Fähigkeiten konzentrieren, anstatt uns von formalen Qualifikationen leiten zu lassen. Wenn Du den Einstieg in den Finanzbereich und das Mahnwesen suchst, bieten wir eine spannende Position mit einer guten Mischung aus Kundenbetreuung und Buchhaltung! DEINE ROLLE BEI SIXT Du bist verantwortlich für die Realisierung offener Forderungen gegenüber unseren Kunden (national/international) Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden Du stimmst Dich intern mit anderen Fachbereichen zur Klärung von Fragen und Reklamationen ab Du arbeitest eng mit Inkassounternehmen zusammen Du übernimmst die Abstimmung und Klärung der Kundenkonten DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Erfahrung Du verfügst idealerweise über 2 Jahre Erfahrung im allgemeinen Büro- oder Mahnwesen und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (Front-/Backoffice) Sprachkenntnisse Du beherrschst die englische Sprache auf sehr gutem Niveau und die deutsche Sprache auf einem guten Niveau Digital skills Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel & Outlook Kommunikation Du bringst exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit Soft skills Du bewahrst auch in herausfordernden Situationen Deine Freundlichkeit und arbeitest lösungsorientiert WAS WIR DIR BIETEN Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice AI Excellence Mit Claude by Anthropic und SIXTgpt, unserer eigenen AI Plattform, arbeitest Du vom ersten Tag an mit modernsten AI Tools. Wir geben Dir den Freiraum, neue Technologien auszuprobieren, Dein Know-how kontinuierlich auszubauen und AI gezielt einzusetzen, um schneller, smarter und mit mehr Impact zu arbeiten Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen Zusätzliche Informationen Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt! Abteilung: Finance & Internal Audit Legal Entity: SXT Dienstleistungen GmbH & Co. KG

Responsibilities

Responsible for recovering outstanding receivables from national and international customers through written and telephone communication. This includes coordinating with internal departments and debt collection agencies to resolve customer account queries and complaints.