Kundenbetreuer für Baumarktsortiment - auch Quereinsteiger (w/m/div.) at Bosch Group

Magdeburg, Saxony-Anhalt, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Orientation, Responsibility, Communication, Teamwork, Quick Comprehension, Diligence, Structured Work, PC Proficiency

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung! Stellenbeschreibung Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um das Baumarktsortiment. Dabei prüfst du Artikel auf ihre Verfügbarkeit im Markt, gibst Auskunft zum Lieferstatus von bestellter Ware, veranlasst Retouren und Stornierungen, und nimmst Reservierungen und Bestellungen entgegen. Du bietest fachkundige Endkundenberatung und kommunizierst ebenso mit den Mitarbeitenden des Baumarkts. Abschließend erfasst und dokumentierst du deine Arbeit in unseren Systemen. Qualifikationen Erfahrungen und Know-how: Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, versierter Umgang mit dem PC, idealerweise auch erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt Persönlichkeit und Arbeitsweise: Kundenorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähig, schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, strukturiert Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im geregelten Schichtsystem von Montag bis Samstag zwischen 8 und 19 Uhr Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zusätzliche Informationen Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten bis zum hybriden Arbeiten. Sprich uns gerne dazu an. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Sarah Baron (Personalabteilung) +49 391 243 4539 In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch Legal Entity: Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Responsibilities

You will respond to customer inquiries regarding the hardware store assortment, checking item availability, providing delivery status, processing returns and cancellations, and taking reservations and orders. Additionally, you will offer expert customer advice and communicate with hardware store employees.