Kundenbetreuer im Energiewesen Münster (m/w/d) at MehrServices GmbH

Münster, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

21 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, German Language Proficiency, Empathy, Solution Orientation, Flexibility, Reliability, Attention to Detail, MS Office Proficiency

Industry

Services for Renewable Energy

Description

Großartige Rahmenbedingungen vom Gehalt bis zum Wohlfühlarbeitsplatz warten bei der MehrServices GmbH auf Dich in Münster! Wir verbinden erfolgreich Energie, Services, Sales und Technologie. Wir sind seit mehr als 20 Jahren in der Energiewirtschaft zuhause und unterstützen Stadtwerke und Energieversorger in allen kundenrelevanten Prozessen. Unsere ganzheitlichen Dienstleistungen vereinen menschliche Expertise mit technologischer Kompetenz. Aufgaben Ein Aufgabenbereich als Kundenberater, in dem Du aufgehen kannst Beantworten von Privat- und Geschäftskundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungserstellung Information zu Leistungen und Produkten des Auftraggebers (Stamm-)Datenpflege Qualifikation Ein Profil, mit dem Du zu uns passt Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Empathie und Lösungsorientierung Flexibilität, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS-Office) Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Bereich Energiewirtschaft sind wünschenswert, aber keine Bedingung Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Benefits Ein Job, bei dem Du richtig gut versorgt bist Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben aus der Energiewirtschaft Vollumfängliche Schulung und Einarbeitung bei voller Bezahlung Regelmäßige Coachings und Fresh-Up-Schulungen Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit im Rahmen einer dienstspezifischen Schichtplanung ohne Sonntags- oder Nachtarbeit Hybrides Arbeiten (vor Ort und im Homeoffice) nach Ablauf der Probezeit möglich Faire Vergütung Freundliche und hilfsbereite Kolleg:innen und Vorgesetzte, die einen wertschätzenden Umgang pflegen Büros mit modernster Technik und angenehmer Arbeitsatmosphäre Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Team mit flachen Hierarchien Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und frisches Obst 27 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche Bezug eines vergünstigten Jobtickets / Deutschlandtickets Sichere Dir Deinen Arbeitsplatz mit Perspektive in einem netten und kompetenten Team sowie: Schnelle und unkomplizierte Kommunikationswege Kollegialität, Teamgeist und Fairness - jeden Tag Ob Teilzeit oder Vollzeit, starte sofort oder später Komplizierte Bewerbung war gestern: Lebenslauf genügt zur Kontaktaufnahme Ohne Stress und ohne Aufwand! Wir nehmen uns Zeit für Dich! Hol Dir weitere Infos unter 0251-239363-08. MehrServices GmbH, Gartenstraße 215, 48147 Münster

Responsibilities

As a customer advisor, you will respond to inquiries from private and business customers via email, chat, and phone. You will also handle complaints, create invoices, provide information about services and products, and maintain customer data.