Kundenbetreuer*in / Customer Service Consultant (m/w/d) Produktsicherheit at SGS

Puchheim, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Product safety, Certification, Technical consulting, Customer relationship management, EMC, Radio technology, Laser technology, Lighting technology, Electrical engineering, CE marking, Compliance, Harmonized standards, CB procedure, NRTL, Communication, Project management

Industry

Professional Services

Description

Unternehmensbeschreibung BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien. Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten. Stellenbeschreibung zentrale Ansprechfunktion für Produktsicherheitsprüfungen und Zertifizierungsprojekte fachliche Beratung zu technischen Anforderungen, Fragestellungen und Prüfoptionen Aufnahme, Bewertung und technische Einordnung neuer Kundenanfragen, inkl. Machbarkeitsprüfungen und Erstellung präziser Angebote Erfassung und Priorisierung von Kundenaufträgen mit lösungsorientierter Beratung Steuerung des gesamten Auftragsprozesses – von Auftragseingang und Klärung bis zur Weiterleitung der Prüfprojekte an die zuständigen Labore Strukturierte, überzeugende Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Darstellung geeigneter technischer Lösungen Gewinnung neuer Kunden in den Bereichen EMV, Funk, Laser, Lichttechnik und Produktsicherheit sowie Pflege und Ausbau nationaler und internationaler Kundenbeziehungen Qualifikationen abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in Produktprüfung und -zertifizierung (z. B. CE, Konformität, europäische Richtlinien, harmonisierte Normen, CB-Verfahren, USA-NRTL) idealerweise praktische Erfahrung in einem Prüflabor (Produktsicherheit, Funk oder EMV) Einblicke in ein Safety-Labor und Motivation zur Weiterentwicklung in der technischen Kundenberatung wünschenswert ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Gespür für unterschiedliche Kundentypen Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar und adressatengerecht zu vermitteln Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) Zusätzliche Informationen Benefits flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten mobiles Arbeiten Gesundheitsangebote Zuschuss Deutschlandticket Jobbike betriebliche Altersvorsorge Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc. Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Responsibilities

The role involves acting as a central point of contact for product safety testing and certification projects while managing the entire order process from inquiry to laboratory coordination. Additionally, the consultant will provide technical advice, prepare quotes, and actively acquire new customers in fields such as EMC, radio, and laser technology.