Kundenbetreuer:in für unser Trainingscenter in Dresden (m/w/x) Vollzeit at GFN GmbH

Dresden, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Office Organization, Active Listening, Teamwork, Self-Management, MS Office, German Language Skills, Communication Skills, Problem Solving, Empathy, Initiative, Service Orientation, Documentation, Networking, Administrative Support, Adaptability

Industry

technology;Information and Internet

Description

Die GFN GmbH begleitet als Bildungsanbieter mit IT-Spezialisierung deutschlandweit Menschen bei ihrer Weiterbildung und beruflichen Neuorientierung. Für unser Trainingscenter in Dresden suchen wir dich als Kundenbetreuer:in (m/w/x) - Vollzeit. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche, vorzugsweise in der geförderten Weiterbildung? Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten, gehst offen auf sie zu, kannst aktiv zuhören und verstehst es, dich in andere Situationen hineinzuversetzen? Du hast Lust, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem es nicht langweilig wird? Dann bist du bei uns richtig! Aufgaben Büroorganisation und allgemeine Assistenzaufgaben (bspw. Telefon, Post, Bestellungen, Einkauf, Service) Selbstständige Betreuung unserer Kunden vor Ort und am Telefon Führung der Dokumentationsunterlagen gemäß den AZAV-Vorgaben Kontaktpflege zu der lokalen Handelskammer, Kostenträgern und Praktikumsbetrieben Administrative Vorbereitung und organisatorische Unterstützung der Umsetzung unseres Weiterbildungsangebotes. Die Stelle beinhaltet auch eine Onlineunterstützung der Kundenbetreuung an unserem Standort in Leipzig. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erste Erfahrungen in der Administration und Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich der geförderten Weiterbildung Gute MS-Office Anwenderkenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägter Teamgeist, starke Serviceorientierung und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten Selbstbewusstsein, gewinnendes Auftreten und Fingerspitzengefühl Spaß an der Arbeit, Begeisterungsfähigkeit und hohe Eigeninitiative Benefits 30 Urlaubstage in Jahr bei einer 5-Tage-Woche Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken und Plattformen – für Technik, Mode, Reisen und mehr. Jobrad-Leasing per Entgeltumwandlung: Dein Wunschrad – ob E-Bike oder Fahrrad – sichern und bequem über die Gehaltsabrechnung zahlen. Dabei profitierst du von steuerlichen Vorteilen und attraktiven Konditionen. EGYM Wellpass: Wir unterstützen deine Gesundheit und Fitness mit einem monatlichen Zuschuss in Höhe von 46 €. Internetpauschale: Wir bezuschussen deine private Internetnutzung mit bis zu 40 € monatlich – steuer- und sozialversicherungsfrei. Deutschland-Ticket für nur 9 €: Du zahlst lediglich 9 € im Monat, den Rest übernehmen wir – für volle Mobilität im Nahverkehr deutschlandweit. Gruppenunfallversicherung: Ab deinem ersten Arbeitstag bist du automatisch über unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert – für zusätzliche Sicherheit im beruflichen und privaten Bereich. (ggf. abweichend bei einem Teilzeitarbeitsverhältnis) Bei uns erwartet dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander. Wir leben Vielfalt – sowohl mit unseren Teilnehmer:innen als auch im GFN-Team. Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular – inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum. Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an. Wir freuen uns auf dich!

Responsibilities

The role involves office organization, customer support both on-site and via phone, and maintaining documentation according to AZAV guidelines. Additionally, it includes administrative preparation and support for the implementation of training offerings.