Kundenbetreuer*in (m/w/d) – Ersatzteilverkauf at pmX Group

Böblingen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Sales, SAP, MS Office, Communication, Technical Support

Industry

Business Consulting and Services

Description

Deine Aufgaben Bearbeitung und Ausarbeitung von Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft per Telefon oder E-Mail Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten Ausarbeitung und Pflege von Rahmenverträge für Großkunden Erfassung von Bestellungen, Überwachung der Liefertermine sowie Reklamationsbearbeitung Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung und Interesse in oben genannten Aufgabenbereich sind willkommen Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Ersatzteilverkauf im Maschinen- und Anlagenbau Sicherer Umgang mit MS-Office sowie SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Unternehmensbeteiligung Home-Office Betriebliche Altersvorsorge Individuelle Schulungen & Weiterbildungsangebote Kollegiales Miteinander, unternehmensweite Du-Kultur und kurze Kommunikationswege Gesundheitsmanagement (Job Rad, Wellpass, etc.) Firmen-Events About us Unser Name beschreibt unsere Schwerpunkte: eine eXzellente Projektdurchführung, in der der Mensch immer im Mittelpunkt steht. Die pmX-Group ist ein Zusammenschluss partizipativ geführter Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen vom Prozess- und Qualitätsmanagement bis zur technischen Projektumsetzung. Unser Zusammenhalt und unsere besondere Wertekultur machen uns aus. Das bedeutet für uns: gemeinsam erfolgreich sein ohne Ellenbogen, nachhaltig in viele Richtungen, respektvoll und intelligent. Jeder ist eingeladen, die Unternehmenskultur mitzugestalten. Wenn du offen für Neues bist, Spaß an Innovationen hast und dich mit unseren Werten identifizieren kannst, bist du bei uns genau richtig. Es erwartet dich ein dynamisches und mutiges Team. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!

Responsibilities

The role involves processing and developing customer inquiries in the spare parts business and managing customer interactions via phone or email. It also includes creating, calculating, and tracking offers, as well as managing orders and complaints.