Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Kundenbetreuer (m/w/d) für die Pannen- und Unfallhotline at AZGROUPPROD

Nuremberg, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Organization, Time Management, Teamwork, Attention to Detail, Multitasking

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Was wir bieten: Großartiges Team, das sich gegenseitig unterstützt Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Schichtwunschsystem, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit Mindestens 1 Teamtag pro Kalenderwoche in Präsenz Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln 2 x jährlich leistungsorientierte Bonuszahlungen Vermögenswirksame Leistungen Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte Interne Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag bei entsprechender Performance Regelmäßige Firmen- und Teamevents Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung bei Pannen und Unfällen im Servicezeitraum von Montag bis Sonntag (07:00 - 23:00 Uhr) Erstaufnahme von Pannen und Unfällen Aktenpflege und weitere schriftliche Bearbeitungen z. B. Erstellung von Kostenübernahmen an Dienstleister Beratung zu Schutzbriefleistungen Organisation von Abschleppdiensten Unterstützung und Organisation für die Weiterreise und Mobilität (z. B. mit dem Mietwagen)

Responsibilities

The role involves providing telephone support for customers experiencing breakdowns and accidents. Responsibilities include initial incident reporting, record maintenance, and organizing towing services.