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Kundenbetreuer (w/m/div.) at Bosch Group

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Phone Communication, PC Proficiency, Documentation, Problem Solving, German Language, English Language

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Ihre Bewerbung! Stellenbeschreibung Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen. Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen. Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig. Qualifikationen Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst Flexibilität: 24/7 Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung! Deine Ansprechpartner: Zaria Afzal + Christoph Meier Legal Entity: Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Responsibilities

The role involves processing telephone and written customer inquiries and documenting them in the appropriate systems. Additionally, the employee is responsible for the handling and coordination of breakdown cases.