Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Eschborn at Autohaus NIX GmbH

Eschborn, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Technical Consulting, Invoice Creation, Warranty Processing, After-Sales Management, Communication Skills, Technical Understanding, Customer Relationship Management

Industry

Retail Motor Vehicles

Description

Wer wir sind: Deine Mission Ihre Aufgaben Deine Aufgaben Du bist ein Kommunikationstalent, hast ein gutes technisches Verständnis und möchtest in einem zukunftsorientierten Autohaus arbeiten? Dann suchen wir dich! Terminvereinbarung, Auftragsannahme & technische Beratung – Du betreust unsere Kunden direkt am Fahrzeug und sorgst für eine transparente Serviceberatung. Vertrauensvolle Kundenbeziehung aufbauen – Du gehst offen auf Kunden zu, berätst sie individuell und bietest erstklassigen Service. Rechnungen & Auftragserweiterungen im Blick haben – Du erstellst Rechnungen, klärst Erweiterungen mit den Kunden und bist ihr Ansprechpartner für alle Servicefragen. Garantie- und Kulanzabwicklung – Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung und hältst dich dabei an die Hersteller-Richtlinien. Repräsentation des After-Sales-Bereichs – Mit deiner Fachkompetenz und Serviceorientierung trägst du zum professionellen Auftritt unseres Unternehmens bei. Stellenbeschreibung Ihr Profil Das bringst Du mit Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektroniker, ggf. mit Meisterbrief, Automobilkaufmann) – idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst Hohe Service- und Kundenorientierung – Du kannst dich in Kunden hineinversetzen und findest passende Lösungen. Begeisterung für Automobile – Besonders für die Marken Toyota und Lexus. Sorgfältige & zuverlässige Arbeitsweise – Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Führerschein Klasse B Das bieten wir Ihnen Das bieten wir Dir Ein starkes Team & kurze Entscheidungswege – Offene Türen und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit Zukunft. Moderne Arbeitsumgebung & angenehme Atmosphäre – Hier kannst du dich wohlfühlen und weiterentwickeln. Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen die du durch deinen Einsatz selbst bestimmen kannst. Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir fördern deine individuellen Stärken. Deine Vorteile 7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden Familienbetrieb Engagiertes Team Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung Zukunftsorientiertes Autohaus Sicherer Arbeitsplatz Weiterbildungsmöglichkeiten Vorsorgekonzept About us HERZLICH WILLKOMMEN! Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. An sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team steht für innovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich!

Responsibilities

The role involves managing customer appointments, providing technical service advice directly at the vehicle, and handling order intake. Responsibilities also include creating invoices, managing warranty and goodwill claims, and representing the after-sales department.