Kundendiensttechniker Raum Leipzig / Cottbus / Dresden (w/m/div.) at Bosch Group

Leipzig, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Technical Skills, Analytical Skills, Heating Technology, Control Technology, Renewable Energies, System Hydraulics, Pump Technology, Air Conditioning Technology, Gas Heating Systems, Oil Heating Systems, IT Equipment Handling, Customer Orientation, Communication, Teamwork, Independent Work

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren. Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung! Stellenbeschreibung Sie sind ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch. Ihre spannenden Aufgaben umfassen u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers). Ob bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten. Ihre Einsätze starten Sie von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment. Qualifikationen Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt Erfahrungen und Know-how: im Kundendienst; Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert; gute PC-Kenntnisse Qualifikationen: Kälteschein von Vorteil Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihnen gelingt es gut, sich kundenorientiert, kommunikationsstark und teamfähig einzubringen, indem Sie Anliegen verstehen, Inhalte klar vermitteln und gemeinsam Ergebnisse erzielen; gleichzeitig bearbeiten Sie Aufgaben selbstständig, strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich, sodass verlässliche und präzise Ergebnisse entstehen Arbeitsalltag: Serviceeinsätze ab Wohnort Sprachen: sehr gutes Deutsch Zusätzliche Informationen Buderus Vertriebszentrum Berlin / Velten Wir bieten Ihnen: eine unbefristete Vollzeitstelle eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Leipzig und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone) Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Franziska Lutz (Personalabteilung) +49(6441)418-4383 Sie haben fachliche Fragen zum Job? Ulf Becker (Fachabteilung) +49(173)4271095 Legal Entity: Bosch Thermotechnik GmbH

Responsibilities

The technician will independently perform commissioning, maintenance, and repair work on Bosch Thermotechnik products, including heat pumps, split air conditioners, and gas/oil heating systems, across multi-brand customer sites (Buderus and Bosch Junkers). They will act as the competent contact person for customers, handling measurements, testing, self-regulation of products, and processing complaints.