Kundenmanager/in im Innendienst (m/w/d) at METRO/MAKRO

Himmelreich, Salzburg, Austria -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Aug, 26

Salary

2362.0

Posted On

21 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales, Customer Relationship Management, Administrative Management, MS Office, ERP Systems, Complaint Management, German Language, English Language, Communication Skills, Organization Skills, Customer Orientation, Teamwork

Industry

Wholesale

Description

Unternehmensbeschreibung METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kundinnen und Kunden! Wir, das Verkaufsteam von METRO Österreich, arbeiten voller Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden! Wir sind Food-Lover, starke Verkaufspersönlichkeiten mit dem Herz am rechten Fleck. Wir freuen uns über Verstärkung unseres Sales Force Teams in Salzburg durch eine/n Kundenmanager/in im Innendienst (m/w/d) Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort Stellenbeschreibung Deine Aufgaben: Du betreust und stärkst die Beziehungen zu unseren gewerbetreibenden Kunden (z.B. Vereine, Botschaften, Kanzleien etc.). Du überwachst die Umsatzentwicklung und engagierst Dich im aktiven Verkauf. Du erledigst administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten, Preisen sowie die Verwaltung von Bestelllisten und Kreditakten. Du erstellst Angebote in Abstimmung mit der Verkaufsleitung und arbeitest an Sonderprojekten mit. Du betreust Kunden telefonisch, übernimmst den telefonischen Verkauf sowie das Reklamationsmanagement – bei Bedarf sind auch vereinzelte Kundentermine vorgesehen. Du bearbeitest und pflegst Sonderpreise (wie z.B. Kampagnen). Du unterstützt bei der Erreichung der Marktziele und arbeitest an Projekten zur Effizienzsteigerung im Sales-Force-Team. Du arbeitest an Projekten zur Steigerung der Effektivität und Effizienz des Sales-Force-Teams mit. Qualifikationen Deine Qualifikationen: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Verkauf oder in einem verwandten Bereich, idealerweise im Handel Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und eine hohe Affinität zu MS Office sowie anderen EDV-Systemen Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Hohe Service- und Kundenorientierung, Freude am Verkauf und am Kundenkontakt sowie Teamfähigkeit zeichnet Ihre Arbeitsweise aus Persönliches Engagement, Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenmotivation sind vorhanden, ebenso wie eine ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit Empathie und lösungsorientiertes Handeln ergänzen die Fähigkeiten Zusätzliche Informationen Was wir bieten: Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team. Weiterbildung & Entwicklung stehen bei uns an erster Stelle – von On-the-Job-Trainings bis zu internationalen Seminaren in unserem House of Learning – um Deinen individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können. Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kannst Du 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen kaufen und von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen profitieren. In unseren METRO-Restaurants bieten wir Dir vergünstigte Mahlzeiten an. Dein Gehaltspaket: Es ist uns wichtig, dass sich dein Gehalt an deinen Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.362,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis gilt. Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Dein Kontakt bei Fragen: Maximilian Drossbach +43 664 135 38 13

Responsibilities

Manage and strengthen relationships with commercial customers while monitoring sales development and active selling. Handle administrative tasks including customer data maintenance, offer creation, and complaint management.