Kundenservice (m/w/d) at Regenbogen AG

Schönkirchen, Schleswig-Holstein, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

04 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Call Center Operations, Communication Skills, SIHOT Hotel Booking System, Cross-selling, Up-selling, Reservation Management, Guest Correspondence, PC Proficiency, Organization Skills, Teamwork, Flexibility

Industry

Leisure;Travel & Tourism

Description

Deine Aufgaben: Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir Unterstützung in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Kundenservice. Du beantwortest Buchungsanfragen per Telefon, Chat oder Mail und findest immer die richtigen Worte auf alle Fragen unserer Gäste (Inbound) Verarbeiten der Gastdaten und Stammdaten in unserem Hotelbuchungssystem (SIHOT) Cross & Upselling sind für dich keine Fremdworte Du nimmst Reservierungen entgegen Du führst vielfältige Gästekorrespondenz Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf Das ist hilfreich: Dein Herz schlägt für guten Kundenservice. idealerweise bringst du Erfahrung als Call-Center Agent mit Du hat Einfühlungsvermögen. Du bist sprachlich gewandt. Du hast Spaß am Telefonieren und Kommunikation macht Dir Freude Der Umgang mit gängigen PC Programmen fällt dir leicht. Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen dich aus. Eine serviceorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich. Du kannst am Nachmittag und auch mal am Wochenende arbeiten. Du besitzt ein sehr gutes Organisationsgeschick Das bieten wir dir: eine gründliche Einarbeitung und Schulung ein freundliches und kooperatives Arbeitsumfeld ein modernes Büro mit Teamhaus. mobiles Arbeiten nach Absprache attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge Zuschüsse zum Jobticket eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten ein flexibles Arbeitszeitmodell in Teil- oder Vollzeit (ohne Nachtschicht) regelmäßige Teamevents Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen Kontakt: Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann mach uns neugierig mit deiner vollständigen Bewerbung sowie Gehaltsvorstellung. Regenbogen AG Personalabteilung Maria Koreng Pahlblöken 3 24232 Schönkirchen bewerbung@regenbogen.ag About us Seit 1991 betreiben wir in Deutschland Regenbogen Ferienanlagen – vom urigen Campingplatz bis zur clubähnlichen Anlage mit Ferienhäusern und Wellnessbereichen. Für die Orientierung unserer Kund:innen gibt es das Regenbogen Sonnensystem. Ähnlich einer Sternekategorisierung bei Hotels bietet eine Regenbogen Ferienanlage mit sechs Sonnen mehr Komfort als ein Campingplatz mit nur zwei Sonnen. Während sich die Anlagen in Ausstattung und Angebot stark unterscheiden, ist unser Anspruch überall der gleiche: Wir erschaffen wundervolle Erinnerungen für unsere Gäste. Wir sind einer der größten und umsatzstärksten Anbieter für Campingurlaub in Deutschland. Wir suchen Teamplayer, die mit viel Freude und Kreativität unseren Gästen unvergessliche Momente schaffen – echte Momentemacher. Dies ist eine der wichtigsten Stellen in unserem Unternehmen. Jetzt stell dir vor, es wäre deine...

Responsibilities

Handle guest booking inquiries via phone, chat, and email while managing guest data in the SIHOT booking system. Perform cross-selling and up-selling activities and manage general guest correspondence.