Kundenservice Mitarbeiter - im Homeoffice at Globl.Contact GmbH

Fushë Kosovë, , Kosovo -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

17 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Empathy, German Language Proficiency, PC Literacy, Communication Skills, Problem Solving, Time Management, Documentation

Industry

Telecommunications

Description

Über uns 🚀 Gemeinsam verändern wir die Art, wie moderner Kundenservice funktioniert. Unsere Customer Service Ambassadors arbeiten flexibel, ortsunabhängig und selbstbestimmt – denn wir sind überzeugt: Der Job sollte sich deinem Leben anpassen, nicht umgekehrt. Für namhafte Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Versandhandel und Fashion schaffen wir außergewöhnliche Kundenerlebnisse und sorgen mit kompetentem Service für zufriedene Kunden. Was dich erwartet: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie bei der Lösung ihrer Anliegen. Du bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und dokumentierst diese sorgfältig in unseren Systemen. Du findest passende Lösungen und sorgst mit deinem Service für ein positives Kundenerlebnis. Kein Verkauf, kein aktiver Sales: Dein Fokus liegt ausschließlich auf hochwertigem Kundenservice. Was du mitbringst: Erste Erfahrung im Customer Service oder Call Center ist von Vorteil. Du verfügst über ausgeprägte Empathie und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Du interessierst dich für Mode, E-Commerce und den Versandhandel. Sicherer Umgang mit dem PC sowie eine schnelle Auffassungsgabe. Eine stabile Internetverbindung und ein ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice sind Voraussetzung. Was wir bieten: 🌍 100 % Remote-Arbeit – arbeite flexibel von deinem Homeoffice aus. 💻 Die notwendige technische Ausstattung wird dir für deine tägliche Arbeit zur Verfügung gestellt. 🎓 Eine mehrwöchige, bezahlte Einarbeitung sowie ein professionelles Onboarding. 📄 Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. 💰 Eine attraktive Vergütung. 🤝 Ein motiviertes Team mit regelmäßigem digitalem Austausch und einer starken Community. 🚀 Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens. Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, empathisch bist und bereits Erfahrung im Customer Service oder Call Center mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns erstklassige Kundenerlebnisse – ganz ohne Verkaufsdruck.

Responsibilities

Act as the first point of contact for customers to resolve inquiries and ensure a positive customer experience. Responsibilities include documenting customer interactions in systems without any sales pressure.