Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Logistik at CarOnSale

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Logistics, Communication, Problem Solving, CRM Systems, Digital Work, German Language, English Language, Empathy, Self-Management, Entrepreneurial Thinking, Data-Driven, Transport Coordination, Quality Standards, Social Skills, Supply Chain

Industry

technology;Information and Internet

Description

CarOnSale ist ein Start-Up im Herzen von Berlin. Als Tech-Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, reibungslose digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit zu ermöglichen. Sei dabei und halte gemeinsam mit uns die Fäden zusammen - damit unsere Kunden begeistert sind und die Logistik funktioniert. Für unser Büro in Berlin Schöneberg suchen wir ab sofort einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Logistik für unser Operations Department. Deine Aufgaben DU übernimmst die operative Verantwortung im Tagesgeschäft und managst als zentrale Ansprechperson die Kommunikation mit Partnern und Kunden DU bist verantwortlich für die Beauftragung und Koordination von Transportbuchungen über unsere Plattform DU garantierst, dass dass alle Transporte gemäß unseren Qualitätsstandards und Vorgaben durchgeführt werden DU gewährleistest, dass die Fahrzeuge bei unseren strategisch wichtigsten Kunden zeitnah abgeholt und zuverlässig in ein Fahrzeuglager gebracht werden DU verwaltest die Standgebühren und stellst sicher, dass Kunden ihre Fahrzeuge rechtzeitig abholen Dein Profil DU hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über Erfahrungen im Bereich Kundenservice DU bist digitales Arbeiten gewohnt und hast schon erste Erfahrungen gesammelt in der Arbeit mit CRM-Systemen zur Bearbeitung von Kundenanfragen (bspw. Salesforce, Hubspot, Freshdesk) DU hast fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil (z.B. Polnisch, Tschechisch) DU arbeitest selbstständig, kannst unternehmerisch denken, bist problemlösungsorientiert und datengetrieben DU hast ein ausgeprägtes soziales und empathisches Denken und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten DU bringst wenn möglich Erfahrung in der Logistikbranche oder im Supply Chain mit (z.B. Beauftragung von Transporten) DU lebst im Großraum Berlin Warum wir? Das Wichtigste zuerst: Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Automobilmarkt revolutionieren Wachstum und Entwicklung: Deine Entwicklung steht im Fokus! Profitiere von einem attraktiven Gehaltsmodell, einem umfangreichen Onboarding-Programm, regelmäßigen Feedback-Zyklen und individuellen Coachings Werde ein echter COSie: Werde Teil unseres COS-Teams und genieße jede Menge Spaß, viele tolle Teamevents und unseren einzigartigen COS-Teamgeist Stay healthy and fit: Bei uns bleibst Du fit und erhältst einen Zuschuss zum Fitness-Abo Fruit & Drinks: Greife zu und bediene Dich an unserem frischen Obst sowie kostenfreien Getränken Mitarbeiterbeteiligung: Mit unserem Virtual Share Option Programm wirst Du aktiv am Unternehmenserfolg beteiligt Betriebliche Altersvorsorge: Du liegst uns auch im Alter am Herzen! Wir unterstützen Dich bei Deiner betrieblichen Altersvorsorge Fahrtkosten-Zuschuss: Du erhältst von uns einen Zuschuss zu Deiner Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr

Responsibilities

The customer service representative will manage daily operations and serve as the main point of contact for partners and customers. Responsibilities include coordinating transport bookings and ensuring quality standards are met for all logistics.