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Kundensupport im Backoffice (m/w/d) - Remote-Position (deutschsprachig) at smartkündigen OHG

, , Turkey -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Feb, 26

Salary

850.0

Posted On

11 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Email Management, Phone Support, Administrative Tasks, Ticket System, Customer Relationship Management, PC Skills, Motivation, Performance, Home Office Setup, Internet Connection, Noise-Cancelling Headset

Industry

Financial Services

Description

Wir sind auf der Suche nach einer/einem Freelancer*in im Bereich Kundenbetreuung für administrative und telefonische Aufgabenfelder. Aufgaben Bearbeitung von Kundenmails via Ticketsystem Pflege und Nachverfolgung von Bestandskunden Telefonischer Support Bearbeitung von Kundenakten Qualifikation Deutsch als Muttersprache PC Kenntnisse (Basis) vollausgestattetes Home-Office Büro (Tisch, Stuhl, Internet, Laptop oder PC, Headset mit Noise-Cancelling) Motivation und Leistungsbereitschaft leistungsstarke Internetverbindung Benefits attraktives monatliches Gehalt (750,00€ - 850,00€) 100% Home Office Arbeitszeiten zwischen 08:00 - 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit) maximal 40h von MO-FR (Wochende FREI) 20 Urlaubstage + alle deutschen Feiertage frei regelmäßige Coachings in verschiedenen Bereichen Wenn du gerne in einem jungen, dynamischen Team arbeitest, bist du bei uns an der richtigen Stelle.

Responsibilities

The role involves handling customer emails through a ticket system, maintaining and following up with existing customers, and providing phone support. Additionally, the candidate will be responsible for managing customer records.