Kundservicemedarbetare at Adxto Recruitment

Stockholm, Stockholm County, Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

29 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Electronic Order Management, Problem Solving, Process Improvement, Swedish Language, English Language, Quality Control, Collaboration

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Är du en serviceinriktad person med erfarenhet av kundservice och elektronisk orderhantering? Trivs du i en internationell miljö där kvalitet, noggrannhet och samarbete står i fokus? Då kan detta vara nästa uppdrag för dig! Vi söker nu en kundservicemedarbetare till ett spännande konsultuppdrag hos en av våra kunder inom medicinteknik. Uppdraget har en beräknad längd på 6 månader med start inom kort. Om rollen Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en viktig del av kundserviceorganisationen och ansvara för att hantera kundärenden och orderflöden på ett effektivt och professionellt sätt. Du arbetar nära flera interna funktioner såsom logistik, kvalitet, försäljning och marknad för att säkerställa hög kundnöjdhet och smidiga processer. Arbetsuppgifter Hantera kundförfrågningar och elektroniska order Säkerställa att ärenden behandlas korrekt och inom överenskomna tidsramar Följa interna processer, rutiner och kvalitetskrav Identifiera och rapportera avvikelser samt bidra till kontinuerliga förbättringar Delta i utbildningar, projekt och utvecklingsinitiativ Arbeta aktivt med att utveckla produkt- och systemkunskap Samarbeta med interna och externa kontaktytor för att säkerställa hög servicenivå Vi söker dig som har Gymnasieexamen samt relevant arbetslivserfarenhet Minst 2 års erfarenhet från kundservice eller liknande roll Erfarenhet av elektronisk orderhantering God systemvana och ett intresse för processer och problemlösning Erfarenhet av att arbeta i kvalitetsstyrda verksamheter är meriterande Mycket goda kunskaper i svenska och engelska Kunskaper i ytterligare ett nordiskt språk är starkt meriterande Personliga egenskaper För att lyckas i rollen ser vi att du är: Serviceinriktad och kundfokuserad Noggrann, strukturerad och kvalitetsmedveten Flexibel och lösningsorienterad En lagspelare med god samarbetsförmåga Positiv, engagerad och ansvarstagande Omfattning: 100% Uppdragslängd: 6 månader Start: Omgående eller enligt överenskommelse Placering: Stockholm Är det här du? Tveka inte att ansöka redan idag, vi intervjuar löpande. Varmt välkommen med din ansökan!

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries and electronic order flows efficiently while collaborating with internal functions like logistics and sales. The employee will ensure cases are handled within timeframes and contribute to continuous process improvements.