Laborant (m/w/d) Kundenbetreuung Umweltanalytik at Eurofins

Jena, Thuringia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

10 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Environmental Analytics, Project Coordination, Customer Service, Analytical Skills, MS Office, Communication, Problem Solving, Teamwork

Industry

Medical and Diagnostic Laboratories

Description

Unternehmensbeschreibung MORE THAN A JOB - COME TO THE LABS OF EXCELLENCE! Wir sind Deutschlands führende Umweltanalytiker für chemische und mikrobiologische Untersuchungen von Wasser, Luft und Feststoffen. Davon profitieren Behörden, Gewerbe und Dienstleister und wir helfen so, unsere (Um)Welt ein bisschen besser zu machen. Die Eurofins Umwelt besticht durch Nachhaltigkeit sowohl in den Unternehmenswerten als auch im Produkt und wächst weiter. Möchtest Du Deine Ideen und Engagement in unserem modernen Laborunternehmen verwirklichen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams der Eurofins Umwelt Ost GmbH suchen wir Dich ab dem 01. Januar 2026 als Laborant (m/w/d) in der Kundenbetreuung Umweltanalytik in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung an unserem Standort in Jena. Stellenbeschreibung Als Laborant (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Bereich Umweltanalytik betreust Du in Funktion des Prüfleiters (m/w/d) die Kunden sowohl fachlich als auch administrativ bei der korrekten und termingerechten Abwicklung ihrer Aufträge über die gesamte Prozesskette. Hier fällt unter anderem die selbstständige Koordinierung von Projekten, die fachliche Beratung der Kunden bei der Auswahl des Analyseprogramms sowie die Erstellung, Validierung und Versendung von Prüfberichten und Rechnungen in Deinen Aufgabenbereich. Du plausibilisierst mit kritischem Sachverstand die im Labor produzierten Analyseergebnisse und bist für die erfolgreiche Bearbeitung von Reklamationen zuständig. Als Schnittstelle zwischen den Kunden, Probenehmern, dem Labor und Vertrieb bist Du der fachliche Ansprechpartner (m/w/d) bezüglich Fragestellungen zum Produktportfolio der Eurofins Umwelt sowie zu gesetzlichen Verordnungen und Anforderungen. Bei Deinen Bestandskunden baust Du im Innendienst feste Kundenbeziehungen auf und bist das Gesicht der Eurofins in Richtung unserer Kundschaft. Du arbeitest in einem dynamischen Team mit dem gemeinsamen Ziel unsere Produkte erlebbar zu machen und den Kundenservice ständig zu verbessern. Qualifikationen Du hast Dein Studium im naturwissenschaftlichen Bereich (z.B. Biologie, Geologie, Chemie) abgeschlossen oder verfügst Du über eine abgeschlossene naturwissenschaftliche Ausbildung, z. B. CTA (m/w/d) oder Laborant (m/w/d). Erste Berufserfahrungen in der Umweltanalytik sowie Kenntnisse der Umweltgesetzgebung sind von Vorteil, aber kein Muss. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sprechen ebenfalls für Dich. Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und zeichnest Dich durch Deine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise aus. Du bist eine zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und lösungsorientierter Herangehensweise. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Zusätzliche Informationen Freue Dich auf Die Chance auf eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem globalen Unternehmen, wo kein Tag ist wie der andere. Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie ein Team, in dem Kollegialität großgeschrieben wird. Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 29 Urlaubstagen im Jahr. Eine intensive und individuell auf Dich zugeschnittene Einarbeitung. Regelmäßige Evaluationsgespräche, um Deine fachliche und persönliche Entwicklung gezielt zu fördern. Attraktive Vorzüge wie JobRad, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge exklusiv für Eurofins-Mitarbeiter. Gemeinschaft wird bei uns großgeschrieben: Freu Dich auf regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern. Unternehmensbeschreibung Die Kreativität unserer Mitarbeiter (m/w/d) bringt das Unternehmen voran. Wir suchen Persönlichkeiten, die die Zukunft mitgestalten und etwas bewegen. Kundenorientierung aus Überzeugung und ein verantwortungsbewusster Umgang mit natürlichen Ressourcen bringen uns dabei unserem Ziel täglich näher, weltweiter Marktführer in allen Segmenten zu sein. In nur 35 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 63.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 950 unabhängigen Unternehmen in 60 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests. Im Jahr 2024 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,95 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa. Wir bieten Dir nach einer entsprechenden Einarbeitungszeit eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewirb Dich bitte über unser Online-Formular mit der Schaltfläche "Jetzt bewerben!". Bitte beachte, dass wir der Umwelt zuliebe ausschließlich digitale Bewerbungen entgegennehmen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Responsibilities

As a laboratory technician in customer support for environmental analytics, you will manage customer orders throughout the entire process chain. This includes project coordination, advising customers on analysis programs, and handling complaints.