レストランサービススーパーバイザー（Larboard）/　インターコンチネンタル横浜ピア8 at IHG Career

Yokohama, , Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Oct, 26

Salary

280000.0

Posted On

16 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Service, Team Management, Staff Training, Operational Management, Japanese Communication, English Communication, Hospitality, Multi-tasking, Inventory Management, Service Quality Improvement

Industry

Hospitality

Description

【インターコンチネンタル横浜ピア8】レストランサービススーパーバイザー（LARBOARD）募集要項 ■募集情報 MGR、キャプテン、チーフクラス（料飲）料飲部門インターコンチネンタル横浜ピア8 ■業務内容横浜・みなとみらいエリアのラグジュアリーホテル「インターコンチネンタル横浜ピア 8」内のレストラン「Larboard（ラーボード）」にて、スーパーバイザーとしてレストラン運営をサポートしていただきます。インターコンチネンタル横浜ピア8では、上質な空間と洗練されたサービスを通じて、お客様に特別なダイニング体験を提供しています。レストランサービス・スーパーバイザーは、マネージャーをサポートしながら、サービス品質の向上、スタッフ育成、ゲスト対応、オペレーション管理などを担うポジションです。お客様の期待を超えるサービスを提供し、レストラン運営の中心メンバーとしてご活躍いただきます。（主な業務内容）レストラン運営・ゲストサービス・お客様のお迎え、ご案内・オーダーテイク、料理・ドリンク提供・会計業務・VIPゲストや特別リクエストへの対応・お客様からのお問い合わせ対応・ゲスト満足度向上に向けたサービス提供サービス品質向上・IHGブランド基準に沿ったサービスの提供・サービス品質の維持・改善・衛生基準および安全基準の徹底・ゲストフィードバックの分析および改善活動チームマネジメント・スタッフの指導・育成・OJTトレーニングの実施・シフト運営サポート・チームワーク向上への取り組みオペレーションサポート・予約状況の管理・売上管理サポート・備品・消耗品の発注および在庫管理・日々のオペレーション改善提案部門間連携・調理部門との連携・宿泊部門との情報共有・宴会部門との連携・ゲスト情報の共有およびサービス向上施策の推進 ■雇用形態正社員 ■応募資格学歴　専門学校卒業以上歓迎ホスピタリティ、観光、ビジネス関連分野歓迎 ■経験ホテルレストランまたは高品質レストランでのサービス経験レストランリーダーまたはスーパーバイザー経験歓迎ホテル料飲部門経験者歓迎 ■スキル・適性日本語による高いコミュニケーション能力英語での接客対応が可能な方歓迎ホスピタリティ精神をお持ちの方お客様志向で主体的に行動できる方チームワークを重視できる方マルチタスク能力をお持ちの方柔軟に対応できる方 ■求める人物像 IHGの「True Hospitality for Good」の理念に共感し、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できる方。常にお客様目線で考え、質の高いダイニング体験の提供に情熱を持って取り組める方を歓迎します。 ■給与体系月給 280,000円以上　経験により優遇　　　　　　試用期間あり　交通費全額支給　賞与有り　昇給有り ■待遇福利厚生・手当研修制度労働条件の明示社会保険完備交通費支給（会社規定による）制服貸与 IHGグループホテル割引制度各種研修制度定期健康診断 ■勤務時間シフト制（実働８時間）　例：7:00～16:00　11:00～20:00　13:00～22:00 ■雇用期間正社員：雇用の期間の定め無し ■休日・休暇年間休日120日年次有給休暇慶弔休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇 ■夜勤シフト有り　 ■時間外労働有り　 ■従業員食堂無し　 ■寮無し

Responsibilities

Support restaurant operations as a supervisor, focusing on service quality improvement, staff training, and guest satisfaction. Manage daily operations including reservations, sales support, and coordination between kitchen and hotel departments.