Lead Workforce Operations (m/w/d) at Securitas USA Corporate Services

Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 May, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Feb, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Workforce Management (WFM), Strategic Demand Planning, Personnel Planning, Economic Steering, Legal Compliance, KPI Orientation, SLA Adherence, Capacity Planning, Shift Model Development, Data Quality Assurance, Forecasting, Capacity Modeling, Team Leadership, Analytical Thinking, Process Orientation, Communication

Industry

Security and Investigations

Description

Unternehmensbeschreibung Als internationales Unternehmen hat Securitas Aviation mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Luftsicherheit und ist in 28 Ländern mit über 28.000 Mitarbeitenden erfolgreich tätig. In Deutschland sind wir mit über 4.700 Mitarbeitenden an neun bedeutenden Flughäfen auf die Erbringung von Sicherheits- und Serviceleistungen im Luftverkehr spezialisiert. Durch vielfältige Kundenobjekte und einen breiten Kundenstamm bieten wir Stabilität und Abwechslung in den Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen. Du willst wissen, wie’s hinter den Kulissen am Flughafen läuft? Perfekt! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Lead Workforce Operations (m/w/d) an unserem Standort Stuttgart der Bundesweit agiert. Stellenbeschreibung Aufgaben Der WFM Lead verantwortet die strategische Bedarfs‑ und Personalplanung sowie die wirtschaftliche und rechtssichere Steuerung aller Planungsprozesse der Business Unit. Er führt die Planungsteams, setzt zentrale Vorgaben um und stellt eine effiziente, KPI‑orientierte Einsatzplanung an allen Standorten sicher. Steuerung der Jahres-, Monats- und Wochenplanung sowie Sicherstellung einer fristgerechten, qualitätsgesicherten Planübergabe gemäß SLA Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen, tariflichen und betrieblichen Vorgaben (LuftSiG, ArbZG, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen) Abstimmung der Kapazitätsbedarfe mit Kunden, Stationen, HR, Recruiting und zentralen Schnittstellen Umsetzung und Weiterentwicklung zentraler Schichtmodelle, Kapazitätsparameter und Besetzungsstrategien in allen BU‑Standorten Sicherstellung einheitlicher Planungsstandards, Datenqualität und verbindlicher Regeln für Tagesvorplanung und Disposition Analyse von Soll‑Ist‑Abweichungen, Steuerung der Plan‑Treue und Ableitung wirtschaftlich wirksamer Maßnahmen zur KPI‑Stabilisierung Fachliche und disziplinarische Führung der WFM‑ und Planungsteams inklusive Coaching, Qualifikationsmanagement und Weiterentwicklung Eskalationsführung bei Planungsstörungen, Unterdeckungen und Kapazitätsrisiken sowie Ressourcensteuerung in Spitzen- und Sonderlagen Erstellung von Reports, Analysen und Entscheidungsgrundlagen für Controlling, Management, Kunden und Audits Enge Zusammenarbeit mit Head of Central Planning, Controlling & Analytics, HR, Recruiting, Stationsleitungen sowie Teilnahme an Kundengesprächen (z. B. Bundespolizei, Flughäfen) Qualifikationen Das bringst Du mit: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Workforce Management Du bringst fundierte taktische und operative Planungserfahrung mit – idealerweise im Aviation‑ oder 24/7‑Umfeld ArbZG, MTV Aviation, Betriebsratsvorgaben und das LuftSiG sind dir bestens vertraut und du kannst die Anforderungen sicher anwenden GroundStar, SPX und RealTime beherrschst du sehr gut und setzt sie routiniert im Tagesgeschäft ein Du hast Erfahrung in der Führung dezentraler Planungseinheiten und weißt, wie man Teams strukturiert steuert KPI‑Steuerung, Forecasting und Kapazitätsmodellierung gehören zu deinen Stärken und du triffst Entscheidungen datenbasiert Analytisch, strukturiert und prozessorientiert – so beschreibst du deine Arbeitsweise und gehst auch komplexe Herausforderungen systematisch an Kommunikation zählt zu deinen Kernkompetenzen: Du kannst überzeugen, moderieren und trittst auch in anspruchsvollen Situationen souverän auf Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du selbstverständlich mit Zusätzliche Informationen Deine Benefits bei Securitas: Fair bezahlt – ein marktgerechtes Grundgehalt Immer mobil – dank Deutschlandticket fährst du Kostenfrei Clever gespart – sichere dir Mitarbeitendenrabatte u. v. m. – sogar günstiger shoppen am Flughafen ist drin. Gut gerüstet – mit betrieblicher Altersvorsorge und bis zu 20 % Zuschuss vom Arbeitgeber. Immer geschützt – durch unsere kostenfreie Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit. Gut organisiert – mit moderner Dienstplanung direkt per App. Immer informiert – über unser Online-Portal bleibst du up to date. Mit uns unterwegs – auch Einsätze an anderen Flughäfen in Deutschland sind möglich. Voll erholt – mit 30 Urlaubstagen pro Jahr. u.v.m. Du willst Flughafen-Feeling & spannende Herausforderungen erleben? Klicke direkt auf "Jetzt bewerben" und sende uns ganz schnell und einfach Deine Unterlagen zu. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Das sind wir! Als internationales Unternehmen hat Securitas Aviation mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Luftsicherheit und ist in 28 Ländern mit über 28.000 Mitarbeitenden erfolgreich tätig. In Deutschland sind wir mit über 4.300 Mitarbeitenden an acht bedeutenden Flughäfen auf die Erbringung von Sicherheits- und Serviceleistungen im Luftverkehr spezialisiert. Durch vielfältige Kundenobjekte und einen breiten Kundenstamm bieten wir Stabilität und Abwechslung in den Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft schaffen wir einen starken Teamzusammenhalt und langfristige Mitarbeitenden- und Kundenbindungen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit. Bitte füge deiner Bewerbung die vollständigen Unterlagen (Lebenslauf und ggf. relevante Nachweise) bei. Unvollständige Bewerbungen können nicht berücksichtigt werden. Für bestimmte Positionen können im Rahmen des Auswahlverfahrens Eignungstests durchgeführt werden. Diese erfolgen digital und sind mit dem eigenen mobilen Endgerät durchzuführen. Bewerber:innen, die dies nicht wünschen, bitten wir, von einer Bewerbung abzusehen.

Responsibilities

The WFM Lead is responsible for the strategic demand and personnel planning, as well as the economical and legally compliant management of all planning processes for the Business Unit. This includes leading planning teams, implementing central guidelines, and ensuring efficient, KPI-oriented deployment planning across all locations.