Leder for Service- og Ettermarked - Østerbø Solutions AS at Visere

, , -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Customer Service, Budget Management, Decision Making, Relationship Building, Technical Competence, Commercial Understanding, Team Motivation, Problem Solving, Resource Allocation, Service Agreements, Sales Opportunities, Planning, Execution, Empathy, Patience

Industry

Shipbuilding

Description

Østerbø har lang erfaring med å prosjektere, montere og følge opp kritiske kraftinstallasjoner. Vi er fordelt på fire avdelinger på Østerbø, Frekhaug, Sløvåg og Mongstad med kunder og serviceavtaler over hele Norge. Selskapet leverer strømaggregat til bl.a. bedrifter, kommuner, sykehus, flyplasser, havbruk og kraftbransjen. Den nye lederen for service- og ettermarked kan regne med å tilbringe mesteparten av tiden på vår lokasjon i Sløvåg. Du vil inngå i vårt reservekraftteam som består av 15 personer og ha hovedansvaret for service og ettermarked på generatorløsninger. Østerbø er distribusjonspartner med den verdensledende generatorleverandøren HIMOINSA. Stillingen innebærer personalansvar. På grunn av økende oppdragsmengde og store ordrereserver, trenger vi deg som kan bidra til å sikre Norge strømforsyning. Reservekraftavdelingen omsetter for ca. 75 millioner årlig og opplever god utvikling og vekst. Vi er en del av Østerbø Solutions som omsatte for 167 millioner i 2024. Hvem trenger vi? En fremoverlent, tålmodig og empatisk kollega, som er rolig og forståelsesfull under press. Noen med kommersiell forståelse: En som brenner for at service og ettermarked kan påvirke bedriftens bunnlinje. Dette innebærer å forstå kostnadskontroll, inntektsgenerering gjennom serviceavtaler, og muligheter for mersalg. En god leder og lagspiller: Du ønsker å lede og høre til i vårt team; å motivere dem, veilede og sikre at de leverer både på tekniske oppgaver og kundeservice. Noen som liker budsjettansvar og verdiskaping: Service- og ettermarkedsansvarlig har resultatansvar for sitt område, og disponerer ressurser fra avdelingen etter behov. En som tar beslutninger og setter kunden først: Du identifiserer, vurderer og iverksetter løsninger raskt – alltid med kundens behov og forventninger i fokus. Du bidrar til målrettet planlegging og effektiv utførelse av service, reklamasjoner og reparasjoner. Din evne til å handle raskt og riktig sikrer at kundene opplever trygghet og kvalitet i alle ledd. Noen som er god på relasjonsbygging: Du trives med å kommunisere effektivt med kunder, leverandører og ansatte. Du er flink til å sikre god oppfølging og bygge sterke relasjoner, som sikrer gjentakende kundeforhold. Teknisk kompetanse innen maskinfag/elektro/automasjon er en fordel, men ikke et krav. Har vi nettopp beskrevet deg? Bli en del av Østerbø – en av Norges ledende leverandører av nødstrøm og reservekraftløsninger! Hvis dette høres interessant ut; kontakt gjerne vår rådgiver hos Visere AS; Anita Mannes på tlf. Nr. 917 22 005. Kortfattet søknad med CV sendes snarest.

Responsibilities

The leader for service and after-sales will be responsible for overseeing service and after-sales for generator solutions. This role includes managing a team and ensuring customer satisfaction while contributing to the company's growth in the reserve power sector.