Lehrstelle ICT-Fachfrau / Fachmann EFZ - August 2027 bis Juli 2030 at MDigital AG

Muttenz, Basel-Landschaft, Switzerland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Hardware Setup, Customer Service, Troubleshooting, Microsoft 365, Network Technology, Cloud Services, Communication, Organization, Teamwork, Windows, MacOS, iOS, Android, Office Software

Industry

Information Technology & Services

Description

Die MDigital AG ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen mit Sitz in Muttenz. Seit über sieben Jahren unterstützen wir namhafte Schweizer KMU dabei, ihre IT-Infrastruktur modern, sicher und effizient zu betreiben. Mit einem engagierten Team betreuen wir anspruchsvolle IT-Umgebungen in den Bereichen Cloud, Modern Workplace, Netzwerktechnik, Sicherheit und Kommunikation. Bei uns arbeitest Du ab dem ersten Tag praxisnah mit: Du hilfst, Geräte für Kunden bereitzustellen, unterstützt im täglichen IT-Support und begleitest erfahrene Techniker bei Einsätzen vor Ort. Ab Sommer 2027 bieten wir eine Lehrstelle als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ in unserer Abteilung Operations (OPS) an – ideal für motivierte Jugendliche die Freude an Technik, Organisation und direktem Kundenkontakt haben. Wenn Du mehr über die Ausbildung und das Berufsbild erfahren möchtest, findest du auf der Website von ICT-Berufsbildung Schweiz weitere Informationen. Aufgaben Deine Ausbildung bei uns Du wirst vom ersten Tag an ins Team integriert und erhältst echte Aufgaben. Du erlebst IT nicht aus der Theorie – Du arbeitest mittendrin. Du richtest PCs, Notebooks, Tablets und iPhones ein und bereitest sie fuer den Einsatz vor Du hilfst Anwendern bei IT-Fragen weiter – per Telefon, Remote oder vor Ort Du arbeitest mit Microsoft 365, Servern, Teams, Azure-Diensten und 3CX Du analysierst Störungen und findest Lösungen Du pflegst Ticket-Updates und sorgst für professionelle Kommunikation im Support Du begleitest erfahrene Techniker zu Kundeneinsätzen und lernst direkt in der Praxis Deine Betreuung Während Deiner Ausbildung wirst Du von zwei engagierten Berufsbildnern begleitet, die den offiziellen Berufsbildnerkurs für Lehrbetriebe im Kanton Basel-Landschaft absolviert haben. Gemeinsam mit dem gesamten Team stellen sie sicher, dass Du fachlich gezielt ausgebildet, gefördert, individuell unterstützt und optimal auf Deinen Lehrabschluss vorbereitet wirst. Qualifikation Das bist Du Kommunikativ – Du sprichst gerne mit Menschen, am Telefon wie auch persönlich Kontaktfreudig & teamfähig – Du arbeitest gerne mit anderen zusammen Organisiert – Du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick Technisch interessiert – Du richtest gerne Geräte ein und willst verstehen, wie Dinge funktionieren Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch Erste Erfahrungen mit Windows, macOS, iOS, Android oder Office sind ein Plus – wichtiger ist Deine Motivation, Neues zu lernen Benefits Das erwartet Dich bei uns. Ein modernes, dynamisches IT-Unternehmen mit familiärer Kultur Ein engagiertes Team, das Dich aktiv begleitet, unterstützt und fördert Praxisnahe Aufgaben ab dem ersten Tag Direkter Kundenkontakt, vielseitige Aufgaben und Einblicke in unterschiedlichste IT-Umgebungen Entwicklungsmöglichkeiten in Support, Netzwerktechnik, Cloud-Services und mehr 40-Stunden-Woche 30 Tage Urlaub Mobile-Abo Spesen Moderne Arbeitsmittel und eine angenehme Arbeitsatmosphäre Bei starkem Einsatz beteiligen wir uns an den Ausbildungskosten für den Führerausweis (Kategorie B) Das benötigen wir von Dir. Lebenslauf Ein aktueller und übersichtlicher Lebenslauf, aus dem wir erkennen können, wer Du bist, welche Schule Du besuchst und ob Du bereits erste Erfahrungen gesammelt hast – zum Beispiel durch eine Schnupperlehren oder ein Praktikum. Bewerbungs-Schreiben Ein paar ehrliche Zeilen, warum Dich die IT interessiert und weshalb Du deine Ausbildung in diesem Bereich machen möchtest. Uns interessiert Deine Persönlichkeit. Schulzeugnisse der letzten zwei Jahre Damit wir Deine schulische Entwicklung sehen. Noten sind wichtig, aber noch wichtiger sind Einsatz und Lernbereitschaft. Referenzperson Gib uns eine Kontaktperson an, die etwas über Dich sagen kann – zum Beispiel eine Lehrperson. Das hilft uns, Dich noch besser einzuschätzen. ICT Multi-Check Hilft uns einzuschätzen, wo Deine Stärken liegen. Falls Du ihn noch nicht gemacht hast, dann melde Dich hieran. Format Bitte sende uns Deine Unterlagen als PDF-Dateien. Ideal ist eine zusammengefasste PDF-Bewerbung mit Lebenslauf, Motivation, Zeugnissen und Multi-Check.

Responsibilities

You will assist in setting up IT hardware such as PCs and mobile devices while providing technical support to users via phone, remote access, or on-site visits. Additionally, you will manage ticket updates, analyze technical issues, and accompany experienced technicians on customer assignments.