Leitstellenoperator (m/w/d) Quereinsteiger Notruf – 33–42k Kleinmachnow at Stadtritter GmbH

Kleinmachnow, Brandenburg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Jun, 26

Salary

42000.0

Posted On

29 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Stress Resistance, Responsibility, Concentration, Structured Thinking, PC Systems Proficiency, German Language Proficiency, Shift Work Readiness, Alarm Evaluation, Intervention Measures, Emergency Alerting, Customer Contact, System Monitoring, Documentation

Industry

Security and Investigations

Description

Bundeswehr, Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst, Disposition, Callcenter – wer gelernt hat, unter Druck einen klaren Kopf zu behalten, bringt die Hauptsache bereits mit. Als Leitstellenoperator bei Stadtritter startest du mit strukturierter Einarbeitung in die VdS-zertifizierte Notruf-Leitstelle in Kleinmachnow. Das Ziel ist klar: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft on the job – und von dort weiter zur Schichtleitung oder NSL-Führungskraft. Kein stiller Callcenter-Job, kein anonymes Großunternehmen. Stadtritter betreibt eine eigene 24/7-Notruf-Leitstelle mit echten Entscheidungen in Echtzeit – Einbruch, Brand, technische Störung – und einem Team, das Quereinsteiger tatsächlich einarbeitet. Aufgaben • Entgegennahme und Bewertung eingehender Alarm- und Störungsmeldungen • Einleitung von Interventionsmaßnahmen nach festgelegten Abläufen • Alarmierung von Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst und Interventionskräften • Kundenkontakt zur Alarmverifizierung • Überwachung der technischen Systeme und Aufschaltungen • Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem • Schichtdienst im 4-zu-3-System mit 10-Stunden-Schichten Das solltest du mitbringen • Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein – auch in stressigen Situationen • Konzentrationsfähigkeit und strukturiertes Denken unter Druck • Sicherer Umgang mit PC-Systemen • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Nacht- und Wochenendschichten • Einwandfreies Führungszeugnis Kein Muss, aber ein Plus • Hintergrund in Bundeswehr, Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst oder Disposition • Erfahrung in einer Leitstelle, einem Callcenter oder Notrufzentrale • §34a GewO Sachkundeprüfung (kann berufsbegleitend erworben werden) Benefits • 33.600–42.000 € brutto/Jahr plus Schicht- und Nachtzulagen • 4-zu-3-Woche mit 10-Stunden-Schichten – mehr freie Tage, planbare Freizeit • Strukturierte Einarbeitung ab Tag 1 – kein Vorwissen in Sicherheitstechnik nötig • Qualifizierung zur NSL-Fachkraft on the job – klares Ziel, klarer Weg • Karrierepfad: Leitstellenoperator → NSL-Fachkraft → Schichtleitung → NSL-Führungskraft • Weiterbildung: §34a GewO, VdS-NSL-Qualifizierung, Brandschutz, Deeskalation • Moderner Leitstellenarbeitsplatz mit aktueller Technik • Gratis Getränke und Snacks während der Schicht • Gemeinsames Abendessen bei Teammeetings • Familiäres Team, das Quereinsteiger wirklich einarbeitet – kein Selbststudium Kein Anschreiben nötig. Wer Ruhe, Verlässlichkeit und die Bereitschaft zum Schichtdienst mitbringt, findet hier einen Einstieg mit einem echten vierstufigen Karrierepfad. Lebenslauf schicken – Erstgespräch folgt innerhalb von 48 Stunden.

Responsibilities

The role involves receiving and assessing incoming alarm and disturbance reports from various emergency services like the police, fire department, and rescue services. This includes initiating intervention measures according to established procedures and verifying alarms through customer contact.