Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations (all genders) at DIGOOH Media GmbH

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

22 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Team Leadership, Sales Operations, Customer Service Management, Process Optimization, Customer Retention, Analytical Thinking, Reporting, KPI Management, Stakeholder Management, Communication Skills, Solution-Oriented Approach, Hands-on Mentality

Industry

Advertising Services

Description

We want you! Du verstehst es, Teams im Vertriebsinnendienst zu führen und gleichzeitig operative Themen pragmatisch voranzutreiben? Du behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und sorgst für strukturierte Abläufe sowie eine hohe Servicequalität? Hervorragend! Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich auf unsere Position als Leitung Vertriebsinnendienst / Head of Sales Operations (all genders) in unserem Office in Köln. Das erwartet Dich bei uns Du übernimmst die fachliche und operative Verantwortung für unseren Vertriebsinnendienst / Kundenservice im Bereich lokale Dauerwerbung und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Betreuung unserer Kunden und effiziente interne Abläufe. Konkret bedeutet das: Du führst und entwickelst unser Innendienst- und Kundenserviceteam kontinuierlich weiter Du verantwortest die Betreuung von Bestands- und Neukunden und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher Du analysierst bestehende Abläufe und optimierst Prozesse, Strukturen und Schnittstellen nachhaltig Du entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung sowie zur Unterstützung der Neukundengewinnung Du arbeitest eng mit Vertriebsaußendienst, Finance, Marketing und Technik zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe Du erstellst Auswertungen, Reports und Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab Du steuerst das Tagesgeschäft, behältst Prioritäten im Blick und sorgst für eine verlässliche Umsetzung Du unterstützt dein Team in der fachlichen Weiterentwicklung und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld Das bist Du Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice – idealerweise in der Medien-, Vermarktungs- oder Werbebranche Fundierte Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Verständnis für vertriebliche Prozesse Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke sowie ein souveränes und verbindliches Auftreten Hands-on-Mentalität und Freude daran, Prozesse und Zusammenarbeit aktiv weiterzuentwickeln Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports und operativen Steuerungsinstrumenten Was uns überzeugt Das bieten wir Dir Top-moderne Ausstattung für effektives Arbeiten Möglichkeit zum mobilen Arbeiten –ob von zuhause oder unterwegs Ein wachsendes Unternehmen, in dem du die Zukunft aktiv mitgestalten kannst Ein strukturiertes Onboarding, das dich schnell ins Team integriert Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, damit deine Ideen direkt umgesetzt werden können Individuelle Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung Unsere Benefits Ein zentraler Arbeitsplatz mitten in der Kölner Südstadt Bring deinen Hund einfach mit ins Büro – wir lieben Vierbeiner Regelmäßige Teamevents und lockere Get-togethers für den Teamspirit Corporate Benefits mit Rabatten auf Freizeit, Mode, Wohnen, Technik, Reisen und vieles mehr Und natürlich bieten wir dir auch Klassiker wie eine betriebliche Altersvorsorge Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Starttermins. Bewirb dich online über den untenstehenden „Jetzt bewerben“ Button! Du hast noch Fragen? Dann steht dir das HR-Team unter 0221 67778 461 gerne zur Verfügung. Cool? Cool! So sieht Dein Weg zu uns aus So bewirbst Du Dich About us Wir bei inovisco sind Full Service Dienstleister im Segment der mobilen Außenwerbung und der innovativen Sonderwerbeformen. Unser Slogan ist Programm: "Wirb doch, wo DU willst!" – wir bringen die Markenbotschaften unserer Kunden in den Out-of-Home Bereich. Egal ob fahrend, laufend oder fliegend, analog oder digital. Kunden wie Adidas und Telekom schätzen uns seit mehr als 18 Jahren als Spezialisten für Ambient Media. Die herausragende Qualität unserer Medien und Kampagnen wird regelmäßig durch den Fachverband Außenwerbung mit Qualitätssiegeln bestätigt. Neugierig? Dann schau Dir unsere Kampagnen doch mal an auf youtube / Facebook / Twitter oder unseren Internetseiten!

How To Apply:

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Responsibilities

Lead and develop the internal sales and customer service team for local permanent advertising. Optimize internal processes, manage customer relationships, and coordinate with Finance, Marketing, and Technical departments.