DEINE AUFGABEN

Wir suchen eine zuverlässige Person, die unsere Lernwelt am Abend mit Leben füllt. Als Lernbegleiter:in im Abend-Support sorgst du dafür, dass unsere Teilnehmenden auch nach 17 Uhr schnelle, kompetente Hilfe erhalten, und gleichzeitig unsere internen Abläufe und Dokumentationen gepflegt bleiben. Da wir an unsere Zertifizierungsrichtlinien gebunden sind, ist es leider nicht möglich, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten.

Die Stelle ist sowohl in Festanstellung, als auch für Freelancer geeignet.

• Du bist von Montag bis Freitag, 17 bis 22 Uhr die erste Ansprechperson für unsere Lernenden, sowohl per Chat als auch am Telefon
• Du beantwortest Fragen zu Inhalten deines Fachgebietes, Organisation oder der Lernwelt
• Wenn du etwas nicht weißt, leitest du es strukturiert an unsere Fachexpert:innen weiter
• Du schreibst kurze Newsartikel für unsere Lernwelt
• Du pflegst die Datenbank für weitere Fragen der Teilnehmenden
• Du bereitest Mails vor und unterstützt in Dokumentationsprozessen

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