Líder de equipo de operaciones - Mercado envíos at Mercado Libre

León, Guanajuato, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Leadership, Team Management, Logistics, Inventory Management, Process Improvement, Customer Experience, Coaching, Feedback, Collaboration, Problem Solving, Adaptability, Commitment, Dedication, Quality Assurance, NPS, Productivity

Industry

Internet Publishing

Description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos productos a nuestros compradores, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad de entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Sé parte del equipo que lidera la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando transportistas locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Liderar los equipos de Representantes de envíos, generando un excelente clima laboral y asegurando una experiencia diferencial en nuestros usuarios. Identificar oportunidades de mejora, trabajando en conjunto con áreas de Procesos y Tecnología en proyectos. Superar las metas de calidad, NPS, productividad y tiempo medio de respuesta. Dar feedback y coaching continuo al equipo para contribuir a su desarrollo. Requisitos: Tener experiencia de 1 año como lider de almacen, o similar desarrollada en posiciones de liderazgo, supervisión o jefatura de grupos minimos de 15 personas. Tener título universitario en Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande ya largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

Responsibilities

Lead the shipping representatives' teams, ensuring a positive work environment and a differentiated experience for users. Identify improvement opportunities and collaborate with Processes and Technology areas on projects.