Líder de Equipo - Mercado Envíos- Playa del Carmen at Mercado Libre

Cancún, Quintana Roo, Mexico -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Dec, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Logistics, Team Leadership, Communication, Problem Solving, Data Analysis, Contract Management, Training, Customer Experience, Dynamic Pricing, Inventory Management, Action Planning, Collaboration, Monitoring, Proactive Feedback, Capacity Planning, Crowd Management

Industry

Internet Publishing

Description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Monitorear la disponibilidad de flota de cada centro de servicios en el cluster de Mérida, garantizar la capacidad por ciclo mediante el uso de tarifas dinámicas y mantener una comunicación directa con la operación para cubrir necesidades del día a día. Hacer seguimiento de los envíos no entregados y dañados, y elaborar planes de acción que permitan reducir la siniestralidad. Observar y acompañar el seguimiento de los cumplimiento de contrato, monitorear los indicadores de las flotas y controlar la planificación de envíos, Escuchar y retroalimentar proactivamente a las y los conductores en infracción, mediante indicadores, detectar necesidades de capacitación y comunicar programas de mantenimiento y verificación. Buscar estrategias que permitan mantener una nube saludable de conductores y conductoras, minimizar las cancelaciones y asegurar que la experiencia sea satisfactoria; manejar las multiofertas de crowd. Requisitos: Poseer título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería Logística o de Transporte, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines. Tener experiencia de 2 años desarrollada en posiciones similares. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :) En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!

Responsibilities

Monitor fleet availability and ensure capacity through dynamic pricing while maintaining communication with operations. Follow up on undelivered and damaged shipments, and develop action plans to reduce incidents.