Live Graphics Operator at QVC

Dusseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

25 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Interpersonal Communication, Live Operation Knowledge, Pressure Management, Graphic Operation, Information Consistency, PC Skills, 2D/3D Graphic Applications Knowledge, TV Industry Experience

Industry

Retail

Description

JP85313 グラフィックオペレーターは、24時間放送におけるOAグラフィックの送出業務を担当します。担当番組のOAグラフィックを担当します。 ≪指標≫ ・24時間生放送番組におけるOAグラフィック運用の品質維持・向上・顧客ニーズに応じた正確な情報表示による運用の実施・プロダクトボックスの管理、システムトラブルへの対応・報告・QVCブランドの遵守・プロジェクトの計画立案・実行・期限厳守 ≪職務範囲≫ ・商品固有の顧客ニーズを理解し、最適なタイミングで情報を発信する。生放送プロデューサー、スイッチャー、音響オペレーター、スタジオコーディネーター、フロアディレクターと連携し、高品質なOAを提供する。・OAグラフィック内の商品情報における誤字脱字を検出し、整合性を確認。問題が発見された場合は担当部署に報告し、修正を行う。・商品情報を「読みやすく誤解を招かない表現」でプロダクトボックスに入力し、最高品質のサービスを提供する。・OA中のVizrtグラフィック関連トラブルに即時対応し、迅速な復旧作業を実行する。・社内規定で定められた情報、または法令に基づく情報を関連規則に従って発信する。・顧客にとって最適な表現と業務品質向上の実現に向けたアイデアを考案し、上司に提案して実行に移す。・QVCの差別化要素を具体化し実践する。・コンプライアンス意識を持って業務を遂行する。 ≪主要な職務内容≫ 24時間生放送におけるOAグラフィックス業務（40％）・OA内のグラフィックを管理し、ライブプロデューサーの指示のもと適切なタイミングでグラフィック操作を実行する。・商品情報を深く理解し、視聴者に分かりやすく発信することで売上向上に貢献する。・担当番組で使用するグラフィックを準備し、操作しやすい状態に管理する。商品情報入力作業（25％）・データベースから取得した商品情報をプロダクトボックスに入力する。・入力マニュアルに沿って視聴者にとって見やすいレイアウトを作成し、OAで使用するグラフィックをプレイリストに読み込む。・イレギュラーな設定に必要な購買規定や商品情報を入力する。品質管理（20％）・データベースから取得した情報とPALシートの商品情報（価格、送料、色、番組名、ゲスト名など）に矛盾がないか確認する。・OAで使用するオペレーター担当用グラフィックを作成、確認、管理する。・業務改善提案や資料作成を行う。通常業務（10％）・1週間ごとに2週間先の商品情報をプロダクトボックスに入力し確認する。・週2回、Vizrtエンジンを再起動し、動作確認を行う。上司とのコミュニケーション（5％）・上司との定期的な面談を実施する。・問題発生時には速やかに報告・連絡・相談を行い、上司とのコミュニケーションを図る ≪必要なスキルや知識≫ ・良好な対人コミュニケーション能力。・QVCのライブオペレーションに関する知識。・生放送というプレッシャーの中で業務を遂行できる能力。・お客様のニーズに合ったグラフィックを操作し、リクエストの優先順位を瞬時に判断できる能力。・手元のOAグラフィックを操作しながら、複数の情報源を同時に認識できる能力。・商品情報の整合性を即座に判断するために、誤字脱字を検知できる能力。・基本的なPC操作スキル（Word、Excel、PowerPoint、Outlookなど）・2D/3Dグラフィックアプリケーションの知識があれば尚可・TV業界の経験あれば尚可 Disability Confident Scheme QVC UK is a Disability Confident Leader, level 3 accredited employer and operates a Disability Confident Scheme (“DCS”). For any UK based roles, if you’d like to be considered under this scheme, please indicate this on the application form. If you enjoy being a part of a team, creating experiences and delighting customers, you’ll love it here. If you’re excited about retail, media, social, live streaming, technology, customer service, design and more, you’ll find amazing projects to work on. If you want to grow professionally and learn every day, you’ll thrive with us. If you appreciate a company committed to inclusion and belonging for all, you’ll be amazed at what’s available for our team members. We offer a comprehensive Total Rewards package including competitive compensation, paid time off, employee assistance program, parental leave, paid volunteer hours, company discounts and much more. Best of all, working with QVC Group means friendly teams, ambitious projects and fast-moving careers! For QVC Group, our commitment to inclusion and belonging for all is deeply rooted in Our Principles. They call on us to Drive Progress, Act With Empathy, Be Brave, Embrace the Future, and Do What’s Right so that everyone can thrive. We are committed to ensuring that our workplace provides equal employment opportunities for all team members and candidates and complies with all applicable federal, state, and local laws and regulations. As an equal opportunity employer, QVC Group is committed to a barrier-free employment process. If you need reasonable accommodations/support throughout, please contact us at WorkWithUs@qvcqrp.com for assistance. Click Apply and log in with your existing account or create an account. This will allow you to check the status of your application at any time and receive the most up to date communications from our Talent Acquisition team. QVC GroupはFortune500にも名を連ねる企業として、QVC®、HSN®、Ballard Designs®、Frontgate®、Garnet Hill®、Grandin Road®という6つの大手小売ブランドを展開しています。私たちは、ライブ・ソーシャルショッピングの最前線に立ち、スマートフォン、タブレット、ノートPC、テレビを通じたビデオコマースにより、従来の枠を超えた新鮮なショッピング体験を提供しています。SNS、ストリーミングアプリ、ECサイト、テレビチャンネルを駆使して、世界中の何百万人ものお客さまに見つける喜び、コミュニティへの扉を開き、革新的な商品、魅力的なコンテンツ、心に残るひとときをお届けします。 QVC Groupは、米国、英国、ドイツ、日本、イタリア、ポーランド、中国にチームメンバーを擁し、意欲的で多様なチームが、優れた審美眼を持つ何百万人ものお客さまにショッピングとエンターテイメントを一体化させたサービスを提供しています。企業文化とタレントエクスペリエンス応募者の個人情報の取り扱いについて

Responsibilities

The Live Graphics Operator is responsible for managing and executing OA graphics during 24-hour live broadcasts. They ensure high-quality graphics operation and collaborate with various production team members to deliver accurate information to viewers.