Logistics Intern at Delivery Hero

Guayaquil, Guayas, Ecuador -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Logistics, Operations, Administrative support, Customer service, Data entry, Excel, Google Sheets, Problem solving, Communication, Inventory management, Teamwork

Industry

technology;Information and Internet

Description

Company Description PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. Job Description ¡Somos un equipo inquieto y siempre vamos por más! Estamos siempre buscando personas con ganas de crear en cada momento, apasionadas por lo que hacen, y sobre todo, que quieran jugar en equipo. ¿Te quieres sumar? Tenemos una oportunidad para ti: Buscamos Logistics Intern Brindar apoyo operativo y administrativo en el proceso de adquisición, registro y onboarding de nuevos riders. Realizar el seguimiento detallado a los despachos y entrega de material publicitario / equipamiento de la flota. Proporcionar asesoría directa, clara y empática a los riders, resolviendo sus dudas iniciales o diarias. Gestionar y dar seguimiento oportuno a los tickets de soporte, asegurando una resolución ágil de sus inconvenientes. Colaborar activamente con el equipo de Logística para identificar oportunidades de mejora en el servicio y la propuesta de valor hacia los riders. Capacidad para manejar procesos como entregas de equipamiento y resolución de tickets sin dejar pasar información importante. Vocación por brindar un excelente servicio y trato empático hacia la flota de riders. Qualifications Estudiante de últimos semestres o recién egresado(a) de Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carreras afines. Interés genuino por desarrollarse en el área de logística, operaciones y trato directo con usuarios. Deseable: Conocimientos básicos/intermedios de herramientas ofimáticas (Excel o Google Sheets) para el seguimiento de métricas y equipamiento. Additional Information Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric. Jugar en equipo siempre. Moverte a la velocidad de tus ideas. Aprender, desarrollarte y reinventarte. Generar impacto positivo en las personas y el planeta. Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina. La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

Responsibilities

The Logistics Intern will provide operational and administrative support for rider onboarding and equipment management. They will also resolve support tickets and collaborate with the logistics team to improve service delivery.