M&E Guest Relations Agent (m/w/d) at Radisson Hotel Group

Hamburg, Hamburg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Event Planning, Organization, Problem Solving, German Language, English Language, Communication, Customer Service, Attention To Detail, Teamwork

Industry

Hospitality

Description

Unternehmensbeschreibung Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie. Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt. Stellenbeschreibung Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n: M&E Guest Relations Agent (m/w/d) Bist du leidenschaftlich und engagiert genug, um unseren Veranstaltungskalender zu füllen? Wir haben erstklassige Veranstaltungsräume, deine Aufgabe ist es, diese zu füllen. Wenn du dazu "Yes I Can!" sagst, suchen wir nach erstklassigen Leuten wie dir! Deine Hauptaufgaben: Du bist wettbewerbsfähig und ehrgeizig, um Ergebnisse zu erzielen und ein Erlebnis zu bieten, das alle Erwartungen übertrifft - und so unvergessliche Momente für unsere Gäste schafft. Unsere Meeting & Events Organizer wissen, dass Erfolg nicht einfach passiert, sondern geplant ist! Du nimmst die Bedürfnisse unserer Gäste vorweg, indem du zur richtigen Zeit am richtigen Ort bist und spektakuläre Veranstaltungen aller Größenordnungen durchführst. Du bist ein leidenschaftlicher, zielorientierter Organisator mit der Entschlossenheit, unseren Veranstaltungskalender zu füllen. Als fester Bestandteil des Teams arbeitest du proaktiv, um die Zufriedenheit der Gäste und den reibungslosen Ablauf in der Abteilung für Tagungen und Veranstaltungen sicherzustellen. Als Meeting & Events Organizer wirst du Teil eines motivierten Teams, das mit Leidenschaft hervorragenden Service bietet und dabei viel Spaß hat. Qualifikationen Das bringst du mit: Flexibilität und eine positive, "Yes, I can!”-Einstellung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Ein Auge für Details Du bist ein kreativer Problemlöser Leidenschaft für einen außergewöhnlichen Service. Fähigkeit, als Teil eines Teams zu arbeiten, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten. Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich Zusätzliche Informationen Das bieten wir dir: Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden) Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen 550 CHF/EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern Warum Teil der Radisson Hotel Group werden? Live the Magic of Hospitality - Sei Teil eines Teams, das jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Momente schafft. Lass deinen Yes I Can!-Spirit aufleuchten und bringe Gastfreundschaft zum Leben. Build a Great Career - Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Erfahrung investieren wir in dein Wachstum, dein Lernen und deine berufliche Weiterentwicklung – damit du dein volles Potenzial entfalten kannst. Experience the Team Spirit - Werde Teil eines Arbeitsplatzes, der inklusiv, inspirierend und voller Freude ist. Wir feiern Vielfalt, unterstützen einander und schaffen durch unsere Employee Resource Groups und Inclusion Initiatives ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit. Lead with Your Ambition - Deine Ideen, Leidenschaft und dein Antrieb zählen! Wir geben dir die Möglichkeit, etwas zu bewegen – in der Hotellerie, in deiner Community und darüber hinaus. Lust bekommen? Dann sag „Yes I Can!“ - und bewirb dich bei uns. Bei uns im Hotel ist jede*r willkommen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität. Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und ein inklusives Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellten sind ausdrücklich erwünscht. Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen! Hotel Name: Radisson Blu Hotel Hamburg

Responsibilities

The agent is responsible for filling the event calendar and executing spectacular events of all sizes to exceed guest expectations. They proactively ensure guest satisfaction and the smooth operation of the Meetings & Events department.