Manager RE&FM Service Management at vattenfall

Solna, Stockholm County, Sweden -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Mar, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Service Management, Process Management, Stakeholder Management, Team Leadership, Service Catalog Ownership, Service Definition, Governance Models, Performance Monitoring, Cost Efficiency, Compliance, Customer Satisfaction, Business Planning, Supplier Management, Standardization, Matrix Organization Navigation, Strategic Alignment

Industry

Utilities

Description

FöretagsbeskrivningVattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20 000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem. Om rollenVi söker nu en Manager RE&FM Service Management till vår organisation Real Estate & Facility Management.Real Estate & Facility Management är en Shared Service-organisation som ansvarar för Vattenfalls hyrda och ägda kontorsfastigheter i Norden samt alla tjänster som krävs för att arbetsplatserna ska fungera väl. Detta omfattar bland annat ansvar för hyreskontrakt, fastighetsservice och underhåll samt arbetsplatstjänster såsom bevakning, inpassering, lokalvård, kontorsmaterial, posthantering, möblering och övriga stödfunktioner.Som Manager RE&FM Service Management har du en central roll i att säkerställa att våra tjänster möter verksamhetens behov och levereras på ett strukturerat och effektivt sätt. Du ansvarar för end-to-end-processer kopplade till tjänsteleveransen och bidrar till att skapa tydlighet i gränssnittet mellan interna kundbehov och operativ leverans.Rollen innebär ett nära samarbete med Business Areas (BA), Units (BU) och Staff Functions (SF), där du fångar upp behov och omsätter dem till krav på tjänster och leverans.Du rapporterar till Director RE&FM Nordic och leder ett team om cirka fem Service Managers inom områdena:Real EstateFacility ManagementSecurityQuality, Environment & SafetyService Management utgör en styrande funktion i leveranslinjen inom vår matrisorganisation och bidrar till samordning och utveckling av tjänster i ett nordiskt perspektiv.I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:Ägarskap för tjänstekatalog och tjänstedefinitionerSäkerställa tydliga styrmodeller i gränssnittet mot interna kunder (BA/BU/SF)Fånga upp behov och omsätta dessa till krav på leverans inom RE&FM OperationsBidra till samordning och standardisering av tjänster inom RE&FM NordicFölja upp tjänsters prestation, exempelvis avseende kostnadseffektivitet, efterlevnad och kundnöjdhetBidra till affärsplanering och skapa transparens över den nordiska leveransenUtveckla tjänster i linje med syftet med Shared Service inom Vattenfall – kvalitet, kostnad och efterlevnad genom standardisering Rollen innebär även ett nära samarbete med externa leverantörer och bidrar till att säkerställa att tjänsteleveransen fungerar i praktiken – både ur ett verksamhets- och affärsperspektiv.KravspecifikationVi söker dig som har:Akademisk utbildning inom relevant områdeErfarenhet av att arbeta i en matrisorganisationErfarenhet från shared service-verksamhet eller liknande strukturErfarenhet av leverantörsstyrning eller uppföljning av tjänsteleverans (t.ex. SLA eller performance governance)Erfarenhet av att leda team, gärna med ansvar för specialister eller andra ledareDet är meriterande om du också har:Erfarenhet från fastighets- eller FM-relaterad verksamhetErfarenhet av governance- eller styrmodellerErfarenhet av ekonomisk uppföljning såsom controlling eller investeringsbedömningarErfarenhet från verksamheter med höga krav på säkerhet eller regelefterlevnadSom person tror vi att du:trivs i en miljö där påverkan sker genom samverkan snarare än linjemandatbygger relationer och nätverk i en komplex organisationkan balansera interna kundbehov med operativa förutsättningarskapar struktur utan att tappa verksamhetsförståelseRollen kräver förmåga att navigera mellan strategiska ambitioner och praktisk leverans, samt att bidra till tydlighet i prioriteringar och arbetssätt.Ytterligare informationFörutom att du får vara med och forma framtidens smarta energisamhälle erbjuder vi dig ett utvecklande och omväxlande arbete med många kontaktytor. För oss på Vattenfall är det viktigt med balans mellan arbete och privatliv. Vi erbjuder flexibilitet i arbetet samt möjlighet att arbeta hemifrån vid behov. Vi har även ett brett förmånspaket, exempelvis arbetstidsförkortning, tjänstepension och föräldraledighetstillägg.Placeringsort: SolnaFör mer information om tjänsten kontakta Peter Svahn, [email protected]. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta ansvarig rekryterare Elnoosh Farhoudfar, [email protected].  Fackliga representanter är Rolf Ohlsson (Akademikerna), Christer Gustafsson (Ledarna), Juha Siipilehto (SEKO) och Anders Bohlin (Unionen). Du når samtliga via Vattenfalls växel, 08 739 50 00.  Välkommen med din ansökan senast den 24 mars, 2026. Vi tar inte emot personligt brev i ansökan. Du söker snabbt och enkelt genom att svara på urvalsfrågor och bifoga ditt CV. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.  På Vattenfall värdesätter vi att vara aktiva, positiva, öppna och säkerhetsmedvetna. Vi söker medarbetare som delar vår vision och kan bidra till att stärka vår företagskultur. Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsvariation. Läs mer om hur vi arbetar med mångfald och inkludering här.  Då säkerheten för Vattenfall och dess anställda är avgörande kommer vi innan varje anställning genomföra en ”pre-employment screening”. Dessa kontroller baseras på din roll som du kommer att fylla inom Vattenfall. Vattenfall är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vi ser fram emot din ansökan! Workplace type (LinkedIn): Hybrid Type of Employment (Career Site): Full-time only

Responsibilities

The manager ensures that Real Estate & Facility Management services meet business needs effectively by owning end-to-end service delivery processes and clarifying the interface between internal customer needs and operational delivery. This involves capturing business needs, translating them into service requirements, coordinating service development across the Nordic region, and monitoring service performance regarding cost, compliance, and satisfaction.