Ben jij iemand die cijfers van de Bijenkorf Eindhoven tot leven brengt, processen laat draaien en mensen met elkaar weet te verbinden? In onze winkel zoeken we een Manager Sales Support die financiële inzichten vertaalt naar gerichte acties, het team begeleidt in hun ontwikkeling en bijdraagt aan een efficiënte en toekomstgerichte operatie. Deze rol vraagt om financieel inzicht, het vermogen om cijfers te vertalen naar gerichte acties en een sterk analytisch kompas. Je stuurt op resultaat, inspireert je team en draagt met jouw expertise direct bij aan het realiseren van onze strategische en operationele doelstellingen. Denk hierbij aan o.a. het structureel optimaliseren van loonkosten en personeelsinzet, het leveren van input voor maandafsluitingen en forecasts, en het meedenken over datagedreven werken en duurzame groei. Je zorgt dat cijfers niet alleen kloppen, maar ook richting geven aan keuzes op de winkelvloer.
Wat je gaat doen
Als Manager Sales Support geef je leiding aan een essentiële afdeling binnen de winkelorganisatie. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van processen die direct bijdragen aan een efficiënte operatie, een gezonde personeelsinzet en het behalen van financiële doelstellingen. Je combineert strategisch inzicht met betrokkenheid op de werkvloer en bent een vaste waarde binnen het winkelmanagementteam.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Opstellen, bewaken en analyseren van loonkostenbudgetten en bezettingsplanningen, met oog voor zowel financiële kaders als werkdruk en klantbeleving.
• Vertalen van financiële data naar operationele keuzes: je adviseert het managementteam op basis van trends, forecasts en afwijkingen.
• Adviseren over workforce management en zorgen voor een optimale personeelsinzet, afgestemd op bezoekersaantallen en winkelbehoeften.
• Opstellen van rapportages en analyses die inzicht geven in prestaties, trends en verbetermogelijkheden, en deze vertalen naar concrete acties.
• Onderhouden van duurzame samenwerkingen met interne en externe stakeholders, waaronder collega’s van Finance, HR, Controlling en programmamanagement.
• Coördineren van receptie, bezoekersregistratie en administratieve HR-ondersteuning, waaronder recruitment en onboarding.
• Leidinggeven aan de afdeling Sales Support en het begeleiden van het team in hun ontwikkeling en dagelijkse werkzaamheden.
• Ondersteunen van winkelprocessen en bijdragen aan een soepele dagelijkse operatie.
• Meedraaien in duty-diensten en tijdelijk de eindverantwoordelijkheid dragen voor de winkel.

Please refer the Job description for details