Mecánicos/as para Gestión telefónica incidencias en Vigo at Bosch Group

Vigo, Galicia, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Sep, 26

Salary

10.23

Posted On

15 Jun, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Mechanical Knowledge, Budget Assessment, Incident Management, Customer Service, Computer Literacy, GT Global, GT Estimate, Solera

Industry

Software Development

Description

Descripción de la empresa Somos una empresa de Bosch, pero no producimos objetos tangibles como herramientas de bricolaje o piezas de automóvil. Nuestro producto es el servicio. Ofrecemos servicios y soluciones complejas impulsadas por la tecnología en el ámbito de la externalización de procesos de negocio (Business Process Outsourcing), y esto nos hace únicos en el mundo Bosch. En pocas palabras: Asumimos algunas operaciones de otras empresas y las gestionamos por ellas, permitiéndoles centrarse en su negocio principal. En Bosch Service Solutions nuestro objetivo principal es garantizar las mejores soluciones y servicios a nuestros clientes, algo que hacemos en más de 30 idiomas a lo largo del mundo; es por ello que somos un proveedor líder en la externalización de procesos, utilizando siempre como base la tecnología. En Bosch nos comprometemos con un entorno de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas. Descripción del empleo Estamos buscando a un/a mecánico/a en el sector de Automoción para nuestro centro de Vigo ¿Qué es lo que harías con nosotros? - Contacto con talleres. - Autorizaciones mecánicas tras valoración de presupuestos derivados teniendo en cuenta si son adecuados y si se ajustan a la reparación. - Gestión de incidencias (averías mecánicas, mantenimientos, ITV, siniestros o carrocería derivando a taller y gestionando vehículo de sustitución si es necesario, el seguimiento posterior se realiza a través de otro departamento). - Recepción de llamadas o correos electrónicos de talleres para proporcionar valoraciones mecánicas. ¿Qué tenemos para ti? - Un contrato a través de una ETT. - Modelo de trabajo híbrido (1 mes de teletrabajo por cada 3 meses de presencialidad) - Jornada completa de 38 horas semanales de lunes a viernes. - Horario: 09:00 - 18:00 de lunes a viernes con 1 hora de partido. - Salario de 10,23€/bruto la hora. ¿Cuáles son los pasos para trabajar #likeaBosch? 1. Nuestro equipo de recursos humanos se pondrá en contacto contigo para realizar una entrevista de manera online. 2. Participarás en una selección técnica presencial del 29 de junio al 3 de julio en horario de 9:00 a 15:00. 3. Incorporación inmediata tras la selección técnica el 6 de julio. ¡No dejes pasar esta oportunidad! Requisitos Requisitos: - Experiencia en el sector de la mecánica (valorable en taller). - Una persona apasionada por el mundo del motor. - Alguien a quien le guste resolver problemas y estar en contacto con personas. - Manejo informático. - Conocimiento en herramientas de diagnóstico mecánico como GT Global, GT Estimate, Solera, entre otras. - Disponibilidad para incorporarte a nuestro centro de Vigo. Legal Entity: Bosch Service Solutions, S.A.U.

Responsibilities

Manage mechanical incidents and provide technical authorizations by evaluating repair budgets from workshops. Handle communication with workshops via phone and email to provide mechanical assessments and coordinate replacement vehicles.