OM OSS

IT-avdelningens grunduppdrag är att ge sjukhuset bästa möjliga IT-stöd i vårt hälso- och sjukvårdsuppdrag. Vi gör det genom att alltid fokusera på stabilitet, säkerhet och flexibilitet.
Vår avdelning är placerad nära den verksamhet vi finns till för och vi har ett brett uppdrag - vi sköter om allt från drift av nätverk och servrar, systemutveckling och systemförvaltning såväl som supporten gentemot användarna.
Din roll
Du kommer att bli en del av IT-supportorganisationen och samarbeta nära med både kollegor inom samtliga områden på IT-avdelningen såväl som användare och beslutsfattare i verksamheten.
Att vara första linjens support på IT-avdelningen på Capio S:t Görans Sjukhus innefattar huvudsakligen att ta emot, åtgärda och genomföra förbättringar efter mindre och större fel och incidenter. Arbetet utförs via ärendehanteringssystem, telefon och på plats ute i verksamheten.
Du kommer arbeta i ett rullande schema med “inne support” i två veckor och “utesupport” i två veckor. Inne support innebär att du löser ärenden via vår supportportal och via telefon. I den rollen finns det möjlighet att arbeta på distans. Utesupport innebär att du fysiskt är på plats, hjälper medarbetare med allt från uppkoppling, konfiguration, felsökning av nät etc inom sjukhusets väggar. Fysiskt arbete kommer att förekomma.
Planering, prioritering och genomförande av förändringsärenden, projektdeltagande samt att kontinuerligt arbeta med kommunikation och information är också grundläggande.
Uppdraget inkluderar schemalagda kompenserande beredskapsperioder, där inställningstiden är en timme.
Precis som alla verksamheter inom Capio S:t Görans Sjukhus arbetar vi enligt vårt koncept med ständiga förbättringar; alla anställda har uppdraget att kontinuerligt påverka och förbättra vår verksamhet.
Vi erbjuder dig
Du som vill arbeta med och utveckla vår IT-support är varmt välkommen till en arbetsplats där vi är stolta över vår bredd inom kompetens, förutsättningar och bakgrunder.
Vi är i dagsläget fem medarbetare och tar hand om ca 30 000 supportärenden per år, varav hälften löser vi själva. Resten tar vi hjälp av andra inom verksamheten och externa parter.

Hos oss får du som har stor vilja och drivkraft goda möjligheter att växa med ansvar och utvecklas med de utmaningar som ditt uppdrag medför.

• Kollektivavtal
• Närvarande chef
• Friskvårdsbidrag
• Som anställd har du fri tillgång till vårt gym.
• En inkluderande arbetsplats där vi lär av varandra
• En planerad introduktion med mentor

Please refer the Job description for details