SLUITINGSDATUM

19 september 2025
Wat ga je doen?
Als medewerker Afsprakencentrum ben jij hét eerste aanspreekpunt voor patiënten die bellen om een afspraak te maken bij Amphia. Jij bent vaak het eerste gezicht van onze organisatie en daarmee een belangrijke schakel in ons zorgproces! Met jouw kennis en luisterend oor vertaal je de verwijzing van de huisarts naar duidelijke en concrete afspraken. Vaak gaat het om complexe planning, soms op verschillende locaties en voor diverse specialismen.
Naast het telefonisch en online contact zorg je ook voor administratieve taken, zoals het verplaatsen of annuleren van afspraken. Je werkt hierbij met het programma Epic, waarin je patiëntgegevens nauwkeurig registreert en bijwerkt.
Ook speelt de balie in de centrale hal een belangrijke rol. Via de aanmeldzuil registreren patiënten zich, maar als gegevens incompleet zijn, worden zij doorverwezen naar onze balie voor verdere afhandeling. Daarom ben jij als Medewerker Afsprakencentrum minimaal één dag per week van 08:00 tot 16:30 uur verantwoordelijk voor het bemannen van deze balie.
Maar dat is niet alles! Sinds 2 september kunnen patiënten en hun naasten ook extra hulp krijgen bij het zogeheten Digipunt. Hier leg jij op een heldere en toegankelijke manier uit hoe ze gebruik kunnen maken van mijnAmphia, wat ze kunnen zien en doen, hoe DigiD werkt en hoe ze zichzelf kunnen aanmelden via de aanmeldzuilen. Zo zorgen we er samen voor dat patiënten niet alleen geholpen worden, maar zich ook écht geholpen voelen.
Kortom, binnen het Afsprakencentrum kun je rekenen op een veelzijdige en uitdagende functie, waarin jij een belangrijke rol speelt op zowel de balie als het Digipunt en kantoor.
Met wie?
Het Afsprakencentrum is een dynamische afdeling met gedreven medewerkers waar continue gewerkt wordt aan verbeteringen op het gebied van patiënten logistiek, efficiëntie en klanttevredenheid. Bij het Afsprakencentrum zijn 10 medewerkers werkzaam, waaronder een meewerkend teamleidinggevende. We zijn momenteel op zoek naar twee enthousiaste en betrokken collega’s die ons leuke team willen komen versterken!
Jij maakt ons beter
Wij zijn Amphia, een kleine stad in een grote stad, waar we iedere dag uitstekende topklinische zorg leveren. Dat doen we niet alleen, maar samen. Met ongeveer 5000 professionals. En jij maakt ons elke dag beter. Want voor jou is goede zorg niet vanzelfsprekend. Met jouw ambitie om te ontwikkelen, helpen we iedereen vooruit. Zo bewegen we met oog voor elkaar en met hart voor ons werk, naar een gezonde toekomst voor ons allemaal.

En wie ben jij?

• Je beschikt over een mbo 4 diploma, bij voorkeur aangevuld met ervaring in de functie van doktersassistent of medisch secretaresse.
• Je hebt kennis van medische terminologie om huisartsenbrieven goed te kunnen interpreteren. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent betrouwbaar, servicegericht en zet de patiënt centraal. Daarnaast ben je te typeren als een echte aanpakker, je kan goed schakelen tussen diverse werkzaamheden en je vindt het prettig om collega’s te ondersteunen en samen te werken in een hecht team.
• Het is voor jou geen probleem om op woensdag en vrijdag te werken.

Dit mag je van ons verwachten

• Een onmisbare rol, want met jouw inzet en servicegerichtheid weet jij de patiënt goed op weg te helpen binnen Amphia.
• Een contract voor een jaar voor 24-32 uur per week, met mogelijk een uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris binnen FWG 40 (min. €2.643,- tot max. €3.805,-), bruto op basis van 36 uur per week. Hier komt per februari 2026 2% bovenop.
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%.
• We hechten veel waarde aan een goede werk/privé balans binnen ons team, de werktijden zijn daarom flexibel en in overleg bespreekbaar.
• Tijd en ruimte om up to date te blijven binnen je vakgebied en om je verder te ontwikkelen op persoonlijk vlak.
• Een zeer centrale ligging met goede bereikbaarheid voor zowel OV, fiets als auto. Je parkeert hier overigens gratis.

Lees hier meer over alle arbeidsvoorwaarden.
Solliciteren
Ben jij de betrokken en enthousiaste collega die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw cv en motivatiebrief uiterlijk vrijdag 19 september via de knop “Solliciteren”. Voor deze vacature zoeken wij twee nieuwe collega’s: één voor 24 uur per week en één voor 32 uur per week. Wij verzoeken je vriendelijk om in je motivatiebrief aan te geven hoeveel uur per week je beschikbaar bent.
Na de sluitingsdatum zullen wij alle binnengekomen sollicitaties zorgvuldig beoordelen. Je ontvangt zo spoedig mogelijk bericht van ons over het verdere verloop van de procedure. Ook indien je niet wordt uitgenodigd voor een gesprek, kun je een terugkoppeling van ons verwachten.

Please refer the Job description for details