Medewerker Customer Service - Training & Advies at SGS

Schiphol-Rijk, North Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Team Collaboration, Planning, Coordination, Administrative Tasks, Communication, Problem Solving, Logistics, Training Facilitation, English Proficiency, Dutch Proficiency

Industry

Professional Services

Description

Beschrijving van het bedrijf De afdeling Sample Management and Dangerous Goods Services is verantwoordelijk voor het verzenden van gevaarlijke en ongevaarlijke stoffen per weg-, zee- en luchttransport. Onze expertise ligt op het gebied van de logistieke en administratieve afhandeling van zendingen met gevaarlijke stoffen. We bieden o.a. transportondersteuning, maken zendingen transport gereed en we geven advies aan en onderhouden contact met vervoersbedrijven, laboratoria en klanten. Dit doen we samen met 98 collega’s vanuit onze locaties Schiphol-Rijk, Eindhoven-Airport en Spijkenisse. Wij investeren graag in de ontwikkeling van onze medewerkers. Afhankelijk van jouw eigen ambities en leercurve zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden. Functieomschrijving Heb jij een mbo-diploma op zak en van nature een servicegerichte instelling? Dan zijn wij op zoek naar jou als Customer Service Medewerker voor onze afdeling Training en Advies in Schiphol-Rijk. Deze functie is ideaal voor een starter, maar biedt ook voldoende uitdaging voor een ervaren Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je beantwoordt vragen over trainingen en advies, zowel telefonisch als per e-mail. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van diverse trainingen en audits.Hierbij horen ook de bijbehorende administratieve werkzaamheden, zoals het faciliteren van trainingen, het aanmaken van certificaten en het plannen van afspraken met adviseurs. Je komt te werken op een hectische en dynamische afdeling, verdeeld over twee locaties die zich op loopafstand (binnen 500 meter) van elkaar bevinden. Functie-eisen Je kunt goed samenwerken in een team en bent 24 uur per week beschikbaar, bij voorkeur op donderdag en vrijdag. De andere werkdag is in overleg. Het is nodig dat je op trainingsdagen om 08.00 uur op onze locatie aan de Capronilaan in Schiphol-Rijk kunt zijn. Daarnaast breng je het volgende mee: Een afgeronde Mbo-opleiding Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Aanvullende informatie Bij ons krijg je een zelfstandige en veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheid. We besteden veel aandacht aan jouw persoonlijke en professionele groei en ontwikkeling. Verder bieden we je: Een salaris, passend bij jouw kennis, ervaring en de verantwoordelijkheden van de functie. 32 vakantiedagen (op basis van 40 uur) 8 % vakantiegeld Reiskostenvergoeding: je ontvangt een vergoeding van €0,21 per kilometer voor woon-werkverkeer Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen SGS Deelname aan de pensioenregeling met vaste medewerker bijdrage van 6% Deelname aan het SGS sport- en fietsplan Actieve personeelsvereniging: word lid en geniet van leuke activiteiten en evenementen. Is dit de baan die je zoekt? Solliciteer snel! Wil je eerst meer weten? Onze Corporate Recruiter Anne Martiene Gerritsen helpt je graag 06 – 51209983 Bureaus, acquisitie niet nodig! Cv’s zonder verzoek zijn eigendom van SGS zonder vergoeding!

Responsibilities

As a Customer Service Medewerker, you will be the first point of contact for customers and colleagues, answering inquiries about training and advice. You will also be responsible for planning and coordinating various training sessions and audits, along with related administrative tasks.