Ben jij een servicegerichte professional met oog voor detail en passie voor klanttevredenheid? Dan zoeken wij jou!
Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je staat dagelijks klaar om vragen te beantwoorden, orders te verwerken en ervoor te zorgen dat klanten een uitstekende ervaring hebben. Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen als Medewerker Customer Service?

• Klantencontact: Je helpt klanten telefonisch en via e-mail, met als doel om hen zo goed mogelijk te ondersteunen;
• Orderverwerking: Orders die via e-mail of telefoon binnenkomen, verwerk jij in het systeem. Ook zorg je ervoor dat webshopbestellingen tijdig worden klaargezet;
• Probleemoplossing: Je behandelt vragen over orders, crediteringen, klachten en andere zaken, waarbij je meedenkt en oplossingen aandraagt;
• Procesverbetering: In rustige momenten werk je samen met je team aan het verbeteren van interne processen en verdiep je je in het uitgebreide assortiment;
• Samenwerking: Je bent een betrouwbare schakel tussen klanten en de interne organisatie en werkt nauw samen met je collega’s om alles soepel te laten verlopen.

Ben jij de Medewerker Customer Service die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!
Bedrijfsomschrijving
Woodvision is gespecialiseerd in het ontwikkelen, verduurzamen en produceren van kwalitatief hoogwaardige tuinhoutproducten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan tuinhuizen, schuttingen en plantenbakken. De passie voor hout is de basis van het bedrijf, zij geloven dat iedereen optimaal moet kunnen genieten van het buitenleven. Woodvision levert uitsluitend aan professionele zakelijke klanten, daarnaast kenmerkt Woodvision zich door een hoge klanttevredenheid, gezellige werksfeer en goede arbeidsomstandigheden.

Wij bieden

• Salaris tussen de €14.40 en €16 per uur;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
• Vanaf 1 gewerkte dag via Werkis pensioensopbouw;
• Bij een fulltime dienstverband ontvang je 25 vakantiedagen. Daarnaast ontvang je 8,33% vakantietoeslag;
• Je hebt recht op kort verzuim, buitengewoonverlof en feestdag reservering;
• Wekelijks of per 4 weken salaris;
• Een goed ingerichte werkplek;
• Werken in een gezellig team;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambities.

Please refer the Job description for details