Medewerker Customer Support met focus op orderinvoer (24h) at Eurofins

Wageningen, Gelderland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Oct, 26

Salary

2958.0

Posted On

17 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Order Entry, Customer Support, Communication Skills, Accuracy, Proactive Attitude, Customer Orientation, Result Orientation, Dutch Language, English Language, Teamwork

Industry

Medical and Diagnostic Laboratories

Description

Beschrijving van het bedrijf Beschrijving van het bedrijf Eurofins Agro onderzoekt grond, ruwvoer, gewassen, mest en compost voor boeren en telers in Nederland en in de rest van de wereld. Met een compleet pakket van monstername, analyses en adviezen helpen wij agrarische ondernemers om op duurzame wijze voedsel te produceren van een optimale kwaliteit. Wij gebruiken daarvoor innovatieve technieken en blijven voortdurend vernieuwen. Eurofins Agro heeft een hoofdvestiging in Wageningen en nevenvestigingen in 11 landen. Op jaarbasis worden ruim 700.000 monsters geanalyseerd. Eurofins Agro Nederland biedt werk aan ongeveer 320 medewerkers. Werken bij Eurofins Agro betekent: Een bijdrage leveren aan een duurzame voedselketen voor een groeiende wereldbevolking; Zelfstandig werken en voortdurend het beste uit jezelf halen. De kans krijgen om verder te groeien op diverse gebieden zoals persoonlijke ontwikkeling, inhoudelijke kennis, leiderschap en Talent Development programma’s. Voor 24 uur per week zoekt Eurofins Agro Testing Wageningen een Medewerker Customer Support met de focus op Orderinvoer. Functieomschrijving Functieomschrijving De afdeling Customer Support is verantwoordelijk voor het klantcontact, het uitvoeren van verkoopondersteunende activiteiten, het begeleiden van orders en het ondersteunen van de financiële administratie. Dit is voor zowel de nationale- als de internationale markt. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het invoeren van ordergegevens; Vanwege vermindering van de invoerwerkzaamheden op termijn zullen er in de toekomst taken bijkomen die betrekking hebben op het contact met klanten: Eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon en e-mail; Het zelfstandig beantwoorden van vragen van klanten. Als je het antwoord niet weet ga je schakelen met collega’s uit je team. Jij bent pas tevreden als de klant tevreden is; Functie-eisen Functie-eisen Een afgeronde opleiding op MBO+ Uitstekende communicatieve vaardigheden; Een hoge mate van nauwkeurigheid; Een positieve, proactieve en flexibele instelling; Klant- en resultaatgericht; Zowel zelfstandig als in een team kunnen werken; Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Kennis van de agrarische/glastuinbouw/laboratorium sector is een pré. Aanvullende informatie Aanvullende informatie Bij Eurofins vinden we het belangrijk dat je het beste uit je zelf haalt. Wij bieden een leuke functie met mogelijkheden tot professionele en persoonlijke ontwikkelingen. Wat wij jou verder bieden aan arbeidsvoorwaarden: Op basis van opleiding en/of ervaring een passend salaris van minimaal € 2958,- bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband; Een aanstelling voor 36 uur per week; 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 0.75%; Goede pensioen- en verlofregeling met 25 vakantiedagen + 10 ADV o.b.v. een fulltime dienstverband; Extra's zoals een individueel keuzebudget, een sport- en fietsplan; Een dynamische, innovatieve werkomgeving; In eerste instantie een aanstelling voor de duur van 7 maanden. Geinteresseerd? Ben jij klaar om te starten als Medewerker Customer Support met de focus op Orderinvoer? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met: Marieke Oudshoorn, Teamleider Customer Service: telefonisch op 06-50524546 of per mail via [email protected] Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Responsibilities

The role focuses on entering order data and providing customer support via phone and email. It involves acting as the first point of contact for clients and coordinating with colleagues to resolve inquiries.