WAAR KOM JE TE WERKEN?

De Sociale Dienst Drechtsteden is een regionale Sociale Dienst en werkt voor zeven gemeenten in de Drechtsteden. Ons doel is de inwoners in de Drechtsteden te ondersteunen waar nodig in een volwaardig en zelfstandig bestaan. Dit doen wij binnen de 5 opgaves: Dienstverlening, Bestaanszekerheid versterken, Ontwikkelen naar werk, Zorgen voor ondersteuning en Bedrijfsvoering.
De opgave Dienstverlening bestaat uit drie afdelingen, Telefonie & Digitale Diensten, Persoonlijke Diensten en Kwaliteit & Ontwikkeling. De opgave Dienstverlening richt zich op alle inwoners van de Drechtsteden. We verschaffen inwoners op de voor hen best passende manier, toegang tot de dienstverlening van de SDD. Inwoners worden stress-sensitief en mensgericht benaderd. Ze worden snel, begrijpelijk en in één keer goed geholpen. Leren en continu verbeteren van onze dienstverlening zit in onze DNA.
Je werkt op de afdeling Telefonie & Digitale Diensten. Het draait bij ons om adviseren en informeren. Wij zijn de ingang voor alle producten en diensten die de Sociale Dienst Drechtsteden levert. Wij staan voor eenduidigheid en juistheid in onze antwoorden aan de klant en bezoeker bij alle vormen van contact. Hiervoor gebruiken wij telefonie, mail en webcare. Bij ons staat passie voor klantgericht werken en dienstverlening voorop.

Please refer the Job description for details