Medewerker klantenservice | Sligro Amsterdam at sligrofoodgroup

Amsterdam, North Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Feb, 26

Salary

2589.6

Posted On

16 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Problem Solving, Administrative Skills, Team Collaboration, Order Processing, Delivery Coordination, Attention to Detail

Industry

Wholesale

Description

Ben jij een servicegerichte aanpakker die energie krijgt van klantcontact? En wil jij werken in een afwisselende functie met gezellige collega’s en volop ontwikkelkansen? Dan hebben wij dé baan voor jou!Wat ga je doen?Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen!Als Medewerker Klantenservice beantwoord jij vragen van onze horecaklanten over het order- en leveringsproces. Geen gesprek is hetzelfde, de ene keer help je met een ontbrekend krat, de andere keer met een wijziging in de bezorging. Jij regelt het. Je schakelt veel met collega’s van andere afdelingen en zorgt voor een kloppende administratieve verwerking. Veelzijdigheid, nauwkeurigheid én klantgerichtheid staan centraal in jouw werk.Daarnaast ga je:- Klanten begeleiden bij vragen over bestellingen en leveringen.- Vragen en opdrachten snel en correct afhandelen via telefoon & mail.- Oplossingen bieden en meedenken met de klant.- Gegevens verwerken en administratieve taken uitvoeren.- Samenwerken met collega’s van andere afdelingen om de klant zo goed mogelijk te helpen.Werktijden- Je werkt 36 uur per week, vooral op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.- Parttime is ook mogelijk (minimaal 4 werkdagen per week)- Af en toe werk je op zaterdag en je werkt één feestdag per jaar (in overleg). - Op zaterdag is het kantoor geopend van 08.00 tot 16.15 uur, er hoeft niet iedere zaterdag gewerkt te worden (1 keer in de zes weken). Wat breng jij mee?Jij bent een enthousiaste doorpakker die graag klanten helpt en energie krijgt van een dynamische werkdag. Verder heb je:- Minimaal een mbo niveau 4 diploma- Ervaring in een commerciële of klantgerichte functie is mooi meegenomen.- Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.- Een oplossingsgerichte en zelfstandige werkhouding.Wat krijg jij van ons?✅ Een salaris tussen de €2.464,80 tot €2.589,60,- bruto per maand o.b.v. 36 uur✅ Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis✅ Contract van 8 maanden met intentie tot verlenging✅ 25 vakantiedagen (bij 36-urige werkweek)✅ Gratis koffie, fris, cup-a-soup, fruit en een gratis warme maaltijd tijdens je avonddienst✅ Korting op je aankopen bij Sligro, verzekeringen en uitjes✅ Ruimte om je te ontwikkelen via de Sligro AcademyInteresse? Solliciteren kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Heb je vragen? Neem dan contact op met Recruiter Jeroen Perreijn via jperreijn@sligro.nl.Doorgroeimogelijkheden bij Sligro!Wil jij blijven groeien? Bij Sligro krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie.Samen groeien we verder. Met een helder loopbaanpad en volop kansen om je ambities waar te maken.Over Sligro Food GroupSligro Food Group bestaat uit verschillende foodservicebedrijven. Samen met onze klanten hebben we één belangrijke passie: food. Om ervoor te zorgen dat iedereen zich daarop kan richten, worden alle bedrijven vanuit ons hoofdkantoor in Veghel ondersteund. Zo kunnen de verschillende bedrijven zich regionaal richten op die passie.Op het hoofdkantoor werken we intensief samen. Dat uit zich in een professionele en efficiënte organisatie. We zijn trots op onze passie en gezond eigenwijs waar nodig. Kijk hier voor meer informatie over Sligro Food Group.Voor iedereen een plek! Sligro Food Group vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt en dus ook bij Sligro kan werken.

Responsibilities

As a Customer Service Representative, you will assist hospitality clients with inquiries regarding the ordering and delivery process. You will handle various customer requests and ensure accurate administrative processing.