Medewerker Klantenservice | Sligro Venray at sligrofoodgroup

Oostrum, Limburg, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Feb, 26

Salary

2589.6

Posted On

23 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Problem Solving, Administrative Skills, Food Knowledge, Relationship Building, Persuasion, Independence

Industry

Wholesale

Description

Ga jij de meest uiteenlopende vragen van onze horecaklanten beantwoorden? Ben jij dol op eten en mensen helpen? lees dan verder! Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! Als Medewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders. Jij zorgt er voor dat de klant de beste service krijgt. Via telefoon en mail geef je antwoord op en kom je met oplossingen voor de meest uiteenlopende vragen. Ook interne afstemming met collega’s van andere afdelingen en de administratieve verwerking zijn onderdeel van je functie. Veelzijdigheid en schakelen zijn dan ook belangrijke kernwoorden. Als lid van ons Customer Service team ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en draag je dus direct bij aan ons succes!Jouw taken als Medewerker Klantenservice: klanten begeleiden bij vragen over het order- en leveringsproces van onze (h)eerlijke producten; aannemen en afhandelen van opdrachten / vragen op een correcte manier; verwerken van gegevens en verrichten van administratieve werkzaamheden. WerktijdenDeze functie kan zowel fulltime (36 uur / 5 dagen) of parttime (29 uur / 4 dagen) ingevuld worden. De werktijden liggen tussen 08.00 en 18.00 uur verdeeld over de week.Incidenteel zal ook gevraagd worden op zaterdag te werken tussen 08.00 en 16.15 uur. Enthousiaste aanpakker die klantencontact leuk vindtOm deze functie goed uit te kunnen oefenen is het belangrijk dat je makkelijk kunt schakelen tussen je verschillende werkzaamheden. Maar het belangrijkste is dat je het écht leuk vindt om je klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt graag mee en je enthousiasme werkt aanstekelijk. Concrete functie-eisen zijn: ✅ een afgeronde mbo-opleiding (minimaal niveau 4), bijvoorbeeld richting administratie of commercie; ✅ relevante commerciële werkervaring en interesse (liefde) voor food; ✅ goede communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen; ✅ je bent klantgericht en vindt het leuk om relaties op te bouwen; ✅ je bent oplossingsgericht en zelfstandig; ✅ je woont in de omgeving van Venray. Een afwisselende werkomgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelenIn deze baan is echt geen dag hetzelfde. Dan is het wel zo fijn als alles goed georganiseerd en gestructureerd is als het gaat om de werkprocessen. Via onze Sligro Academy krijg je bovendien alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen en (door) te groeien in je functie. Daarnaast bieden we je: salaris tot € 2.589,60 bruto per maand exclusief vakantiegeld; in eerste instantie een acht maanden contract, met uitzicht op vast dienstverband; 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (= 36uur per week); een reiskostenvergoeding en deelname aan onze pensioenregeling; en natuurlijk korting op je eigen Sligro-aankopen. Dat food good; Interesse? Solliciteren kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Heb je vragen? Neem dan contact op met Recruiter Eline Michiels via 0625495443 of emichiels@sligro.nl. Over Sligro Sligro is onderdeel van Sligro Food Group en bestaat uit zelfbedieningsvestigingen en bezorgservicevestigingen. Sligro gaat voor een duurzame relatie met zijn klanten. Daarom vinden wij betrouwbaarheid, nuchterheid en alertheid belangrijke waarden. Samen met onze klanten hebben wij één belangrijke passie: goed en eerlijk eten. Sligro Food Group is niet voor niets de grootste foodservice leverancier van Nederland. Meer weten over Sligro? Voor iedereen een plek! Sligro Food Group vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt en dus ook bij Sligro kan werken.

Responsibilities

As a Customer Service Representative, you will assist our hospitality clients with inquiries regarding the ordering and delivery process. You will provide solutions via phone and email, ensuring the best service for each customer.