WAT JIJ DOET ALS MEDEWERKER SALES & SERVICE

Wij zijn op zoek naar sales collega’s, mensen die goed zijn in bezoekafspraken maken voor onze nieuwe, potentiële klanten. Ook zijn we op zoek naar service collega’s. Zij houden zich bezig met onze huidige klanten, zodat hun ALLSAFE-ervaring een hele positieve is en blijft. We horen graag waar jouw sterkte ligt en wat jouw voorkeur heeft.
Werken als Medewerker Sales & Service is heel divers: van informatie verzoek tot klachtenafhandeling, van het inplannen van bezoekafspraken op de vestigingen tot nasturen van artikelen. Je zorgt voor een professionele en eenduidige uitstraling van ALLSAFE Mini Opslag.

Taken en verantwoordelijkheden als Medewerker Sales & Service:

• Het geven van informatie en advies op het gebied van opslagruimte en aanvullende diensten aan (potentiële) klanten.
• Het nabellen van gegenereerde leads uit de diverse marketingactiviteiten met als doel het maken van afspraken op de vestigingen van ALLSAFE Mini Opslag.
• Het opvolgen van operationele handelingen die voorkomen uit het klantcontact, o.a. beschikbaarheid controleren bij onze vestigingen.
• Op een goede manier klachten opvolgen en afhandelen.
• Het meedenken over (verbeter) mogelijkheden voor het verhogen van de klantgerichtheid en conversie binnen de afdeling Sales & Service.
• Je assisteert ook bij outbound marketing acties, zoals het verzenden en telefonisch opvolgen van direct mails.
• Je houdt je eigen performance en je doelstellingen goed in de gaten en stuurt zelf bij waar nodig.

Je rapporteert als Medewerker Sales & Service aan je Supervisor.

Please refer the Job description for details