WAT GA JE DOEN ALS MEDEWERKER SERVICEDESK FACILITY MANAGEMENT

Als medewerker servicedesk facility management ben jij hét centrale aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken binnen gro-up. Samen met drie collega’s zorg jij voor een soepele en tijdige afhandeling van interne verzoeken, meldingen en storingen. Geen dag is hetzelfde. De organisatie is jouw klant. Je coördineert alles wat er speelt op ruim 300 locaties, van het laten repareren van een deur, tot het verhelpen van een storing aan een brandmeldinstallatie. Maar ook ondersteun je de adviseurs die naar de locaties gaan.
Je zorgt dat meldingen bij de juiste persoon of leverancier terechtkomen, bewaakt de voortgang en zorgt dat het werk écht gedaan wordt. Zo draag jij iedere dag bij aan een goed draaiende organisatie.
Maar je doet meer: je denkt en werkt actief mee aan facilitaire projecten. Denk aan het optimaliseren van ons self service portal, het ontwikkelen de werkwijze van de Servicedesk en het ondersteunen van duurzame initiatieven. Ook moedigen we jou aan om met ideeën te komen die onze processen verbeteren of zelfs vernieuwen.

Please refer the Job description for details