Meewerkstagiair(e) Operationeel Procesmanagement at Hans Anders Nederland

Gorinchem, South Holland, Netherlands -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Process Improvement, Data Analysis, IT Systems, Communication, Stakeholder Engagement, Analytical Thinking, Structured Approach, Team Collaboration, Independence, User Training, Documentation, Functional Management, Retail Environment, Service Management, Problem Solving, English Proficiency, Dutch Proficiency

Industry

Retail

Description

Ben jij op zoek naar een meewerkstage waarin je processen mag verbeteren, met data en systemen werkt én direct impact hebt op de winkelvloer van een toonaangevende retailorganisatie? Wil jij leren hoe operationele processen, IT-systemen en gebruikers samenkomen binnen een internationale retailomgeving? En lijkt het je leuk om te schakelen tussen winkels, kantoor en techniek? Lees dan snel verder! Per februari 2026 zoekt nexeye (Hans Anders, eyes+more en Direkt Optik) een Meewerkstagiair(e) Operationeel Procesmanagement. Tijdens deze stage draai je volledig mee binnen het operationele team en ondersteun je bij het optimaliseren van diverse processen. Je werkt met het service management systeem Xurrent, staat in contact met eindgebruikers en krijgt veel ruimte om mee te denken én zelf verbeteringen door te voeren. Wat ga je doen? Als meewerkstagiair(e) Operationeel Procesmanagement ondersteun je de Operationeel Procesmanagers bij het functioneel beheer en de doorontwikkeling van het service management systeem Xurrent. Je werkzaamheden zijn zowel analytisch als praktisch en hebben directe invloed op de klantbeleving in onze winkels. Je houdt je onder andere bezig met: Ondersteunen bij het functioneel beheer van het service management systeem Xurrent voor alle labels en landen binnen Nexeye. Inventariseren van wensen en knelpunten bij eindgebruikers (winkels en kantoorafdelingen). Meedenken over procesverbeteringen en het vertalen van functionele wensen naar concrete aanpassingen binnen de systemen. Testen van nieuwe functionaliteiten en verbeteringen binnen de tools. Ondersteunen bij het documenteren van processen, werkinstructies en gebruikershandleidingen. Helpen bij het informeren en trainen van gebruikers bij nieuwe functionaliteiten of wijzigingen. Analyseren van data rondom bezetting, afspraken en efficiëntie om optimalisatiekansen te signaleren. Daarnaast is er voldoende ruimte om te werken aan een stageopdracht of onderzoek vanuit je opleiding. Wie ben jij? Je bent op zoek naar een meewerkstage waarin je jezelf wilt ontwikkelen op het snijvlak van business, processen en IT binnen een retailorganisatie. Daarnaast: Je volgt een HBO-opleiding, bijvoorbeeld: Business Administration / Bedrijfskunde (Technische) Bedrijfskunde Business IT & Management Information Management Retail Management Of een vergelijkbare opleiding met focus op processen, data of IT Je hebt affiniteit met IT-systemen, data en procesoptimalisatie. Je bent analytisch, gestructureerd en denkt graag in oplossingen. Je communiceert makkelijk en vindt het leuk om contact te hebben met verschillende stakeholders. Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig taken oppakken. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Je houdt wel van een beetje Anders ;) Wat bieden wij? Een leerzame en inhoudelijk sterke meewerkstage binnen een internationale retailorganisatie. Veel ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en écht impact te maken. Goede begeleiding door ervaren Operationeel Procesmanagers. Een stageplek waar je volledig onderdeel bent van het team. Een marktconforme stagevergoeding en reiskostenvergoeding. Een Hans-fiets om makkelijk van en naar kantoor te reizen. Hybride werken (deels thuis, deels op kantoor, in overleg). En last but not least: een maandelijkse borrel en een goed bedrijfsrestaurant met lekkere broodjes

Responsibilities

As an intern in Operational Process Management, you will support Operational Process Managers in the functional management and development of the service management system Xurrent. Your tasks will include analyzing data, documenting processes, and implementing improvements that directly impact customer experience in stores.