Агент во контакт центар at Mellon Group of Companies

Skopje, , North Macedonia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Negotiation, Customer Service, Problem Solving, MS Office, Diction, Persistence, Focus

Industry

Information Technology & Services

Description

ПРИДРУЖИ НИ СЕ ВО МЕЛОН СОЛУШНС! Агент во контакт центар (реф. бр. 112025-022) Дали си комуникативна личност која знае да води разговор, да преговара и да постигнува резултати? Кај нас ќе работиш во динамична средина каде што секој повик е нова можност да покажеш професионализам и сигурност. Што ќе работиш? Ќе стапуваш во контакт со клиенти на финансиски институции со цел успешно решавање на обврски и навремена наплата; Ќе учествуваш во различни кампањи и ќе даваш брзи, јасни и точни информации; Ќе се грижиш секој клиент да добие коректен и професионален третман; Ќе ги евидентираш резултатите од повиците во дигитална платформа; Ќе ги следиш процедурите, но и ќе придонесуваш за подобрување на процесите. Кого бараме? Личност која: Има завршено најмалку средно образование; Се снаоѓа со компјутер и MS Office; Има одлична дикција, сигурен настап и комуникација која гради доверба; Е упорна, фокусирана и не се плаши од работа со јасни цели; Има искуство во наплата на долгови, продажба или грижа за корисници – тоа е голем бонус; Познава англиски и/или албански јазик – уште поголем плус. Што добиваш? Работа во тим што ја вреднува твојата иницијатива и труд; Можност да учиш, напредуваш и да се развиваш професионално; Мотивирачка атмосфера и поддршка од искусен тим. Мелон Солушнс Дооел е дел од Mellon Group, водечка грчка мултинационална групација која нуди специјализирани решенија и услуги со цел да ги задоволи барањата на финансиските институции и другите организации чиј бизнис е насочен кон големи групи на клиенти. Седиштето на Mellon Group е во Атина, Грција и моментално брои преку 8.000 вработени во 12 земји.

Responsibilities

You will contact clients of financial institutions to resolve obligations and ensure timely payments. You will participate in various campaigns and provide quick, clear, and accurate information.