Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Τραπεζικών Προϊόντων (Καβάλα - Κοζάνη) at Mellon Group of Companies

, , Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

08 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Communication, English Language, Computer Skills, Client Management, Complaint Handling, Banking Products Knowledge

Industry

Information Technology & Services

Description

Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Τραπεζικών προϊόντων από τις περιοχές Καβάλας και Κοζάνης. Περιγραφή καθηκόντων: Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου για Τραπεζικά προϊόντα. Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών. Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων. Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες. Απολυτήριο Λυκείου. Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2). Καλή χρήση Η/Υ. Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη). Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση. Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου. Πλήρης εκπαίδευση στο αντικείμενο. Bonus παραγωγικότητας. Παροχή εξοπλισμού. Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας. Απασχόλησηη σε βάρδιες (24Χ7).

Responsibilities

The role involves providing customer service over the phone for banking products and managing customer requests and complaints. Additionally, representatives will inform existing and potential clients about banking products and services.