Mensageiro (Hotel BH Midscale) at Fairmont Chateau Lake Louise Alberta

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

04 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Organization, Problem Solving, Teamwork, Attention to Detail, Time Management, Basic English, Microcomputer Skills, Hospitality, Tourism

Industry

Hospitality

Description

Descrição da empresa A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros. ❤️ Cultura Heartist® Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais. 🚀 O que oferecemos Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists® sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional. Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists® a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe. Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável. Valorização pessoal: Todos os Heartists® devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo. Junte-se a nós e torne-se um Heartist®! Descrição do emprego Objetivo: Recepcionar e prestar serviços diversos aos hóspedes/clientes, apoiando-o na chegada e saída do hotel e prestando informações diversas requeridas. Atribuições e responsabilidades: Recepcionar hóspedes/clientes na chegada ao hotel, retirando bagagens, acompanhando até o apartamento e apresentando as instalações. Prestar informações gerais sobre a unidade e demais serviços. Realizar entregas de documentos, encomendas e outras solicitações nos apartamentos. Controlar o envio e recebimento de malotes. Zelar pela limpeza e organização da recepção (cinzeiros, jornais, revistas, etc). Cuidar da integridade e segurança das bagagens, identificando-as corretamente. Organizar e controlar os itens guardados no Maleiro (malas, protocolos, etc). Intermediar a comunicação entre hóspedes e taxistas para pedidos de táxi. Repor materiais diversos do departamento (FNRH, materiais de escritório, balas, etc). Executar outras atividades conforme necessidade da área. Qualificações Mínimas: Ensino Médio completo; Microinformática como usuário (pacote Office Internet); Inglês básico. Desejáveis: Técnico em Hotelaria / Turismo; Inglês intermediário; Experiência na área; Informações Adicionais Benefícios: Ticket Alimentação; Vale Transporte conforme política; Plano de Saúde e Odontológico; Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas); Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor); PPR (Programa de Participação nos Resultados).

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves welcoming guests upon arrival, assisting with luggage, and providing information about the hotel and its services. Additionally, the messenger is responsible for delivering documents and packages to guest rooms and maintaining the reception area.