About the job

Dynamics 365 Functional Consultant (Field Service)

• Nederland (Remote) 40 uur per week
• Vloeiend Nederlands is een must-have voor deze rol.

Ben jij een Dynamics 365 Consultant die energie krijgt van het optimaliseren van serviceprocessen en het adviseren van klanten? Wil je werken aan uitdagende Microsoft-projecten binnen een groeiende organisatie waar jouw expertise écht het verschil maakt?Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Microsoft Dynamics 365 Field Service Consultant help je klanten bij het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van hun serviceprocessen binnen Dynamics 365 Field Service.Je werkt nauw samen met klanten om hun bedrijfsprocessen te analyseren en deze te vertalen naar slimme en schaalbare oplossingen binnen het Microsoft-ecosysteem.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Inventariseren en analyseren van klantbehoeften
• Implementeren en configureren van Dynamics 365 Field Service
• Inrichten van resource planning en scheduling
• Configureren van work orders, incident types en servicecontracten
• Implementeren van de mobiele Field Service-app
• Adviseren van klanten over best practices en procesoptimalisatie
• Geven van workshops en gebruikersbegeleiding
• Samenwerken met developers, solution architects en projectteams

Wat breng je mee?

• Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft Dynamics 365
• Ervaring als Consultant, Functional Consultant of Business Consultant
• Kennis van Dynamics 365 Field Service is een sterke pré
• Ervaring met Microsoft Power Platform
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Zelfstandige werkhouding en proactieve instelling
• Ervaring met klantcontact en requirements gathering