MID-LEVEL BACKOFFICE ANALYST - Regional Business Support B2B Portal (33434) at Bosch Group

Campinas, São Paulo, Brazil -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 May, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Feb, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

B2B Portal Operation, Technical Support, Functional Support, Incident Management, Continuous Improvement, Testing, Quality Assurance, Documentation, Product Rollouts, Communication, E-Commerce, SAP ERP (SD), JIRA, Confluence, Microsoft Office, Agile Methodologies

Industry

Software Development

Description

Descrição da empresa At Bosch, we shape the future through high-quality technological innovations and services that inspire enthusiasm and improve people’s lives. We make a solid promise to our associates: we grow together, we enjoy our work, and we inspire one another. Join us and experience the difference. Descrição do emprego Responsible for ensuring the effective operation, maintenance, and continuous improvement of the B2B Portal across the region. Acts as a key interface providing regional and local technical and functional support, managing incidents and enhancements, supporting testing and quality assurance, and contributing to documentation, rollouts, and communication in close collaboration with Product, GTM, and Local Key User teams. Key responsibilities include: Providing 1st and 2nd level technical and functional support for regional and local portal features Managing incidents, bugs, performance issues, and continuous improvements Performing testing, compliance activities, and quality checks Supporting the Product Owner with documentation, product quality, and regional rollouts Supporting training, communication of updates, and regional B2B Portal initiatives Qualificações Minimum Qualifications Bachelor's degree Business or engineering fields Fluent in English Experience in E-Commerce or related Online Portals (B2B, B2C) Experience in Business Support and solid Business Process Know-how Experience and (Basic) Skills in SAP ERP (Sales & Distribution) Experience and (Basic) Skills in JIRA, Confluence & Microsoft Office Apps Familiarity with agile methodologies Informações Adicionais Benefícios da Bosch Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante Assistência médica e odontológica Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde Subsídio para medicamentos através da Funcional Health Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas) Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas) Participação nos lucros e resultados (PLR) Política de expatriação internacional e de transferências nacionais Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas Seguro de vida Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis) Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Alimentação no local de trabalho e Vale Alimentação Ônibus fretado (ou Vale Transporte) Estacionamento gratuito (para quem vem presencial) Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada Brinquedo para filhos menores de 12 anos Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros Leia nossos artigos no Medium e saiba como é trabalhar na área de Tecnologia da Bosch Brasil: Bosch Tech Brasil – Medium https://medium.com/@boschtechbr Informações adicionais - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil - Modelo de trabalho: Home Office - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo - Área contratante: SO/OPM-TS11-BR Para colaboradores Bosch - Prazo: 10/02/2026 - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000) Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários. Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. bosch.com.br/carreiras Legal Entity: Robert Bosch Ltda.

Responsibilities

The role is responsible for the effective operation, maintenance, and continuous improvement of the regional B2B Portal, acting as a key interface for technical and functional support across the region. Key duties include managing incidents, supporting testing and quality assurance, and contributing to documentation, rollouts, and communication efforts.